to read complaints and reviews, or file yours. 
7 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri şebeke ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve çoğunlukla sadece tek diş çekiyor. 3G’de de aynı şekilde sinyal çok zayıf.
Bu sorunu yaşadığım 6 gün boyunca iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve güncelleme yapılmasına rağmen hiçbir düzelme olmadı. Hattım faturalı ve daha önce aynı adreste farklı bir operatör kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ayrıca, çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarında benzer bir problem yok.
Şebeke sorununun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve hizmetten tam olarak yararlanmak istiyorum.
Turkcell hattımı, çekim ve şebeke sorunu yaşamamak için özellikle tercih etmiştim. Ancak Eylül 2025’ten bu yana Eskişehir Tepebaşı bölgesinde hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de paketimdeki 60 GB interneti kullanabiliyorum. Sorun günün her saatin...
Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Kutlubahçe Sokak'ta ikamet ediyorum. Telefon hattım Turkcell ve ben engelli indirimine rağmen her ay yaklaşık 750 lira faturamı aksatmadan ödüyorum. Fakat telefon hattım internet kullanımına uygun olmuyor, çekmiyor. Bazen konuşma yaparken bile zorluk yaşıyorum. Yet...
Yaklaşık üç aydır Eskişehir Tepebaşı Uludere Mahallesi'nde kullandığım Turkcell mobil faturalı hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem evde hem de dışarıda, nerede olursam olayım sık sık sinyal tamamen kayboluyor ya da çok zayıf hale geliyor. Bu nedenle görüşmelerim kesiliyor, inte...
Turkcell faturalı hattıma yeni geçiş yaptım ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Erzincan Merkez’de, hatta şehir merkezinde bile şebeke sorunu yaşadım ve hattım çoğunlukla sadece 3G çekiyordu. Kalitesiyle bilinen bir operatörden böyle bir sorun yaşamak gerçekten çok sinir bozucu ve komikti. Bu y...
Turkcell hattımı Eskişehir Tepebaşı Uludere Mahallesi'nde kullandığımda yaklaşık 1 haftadır ciddi sinyal zayıflığı ile karşılaşıyorum. Çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. Nadiren sinyal geldiğinde ise hizmet kesintili olarak devam ediyor. Özellikle bayram zamanlarında b...
Yorumlar