to read complaints and reviews, or file yours.İZSU’nun Bozyaka’da Su Kesintisinde Verilen Yanıltıcı Saat Bilgileri
İzmir Bozyaka’da ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 09:00 civarında sular kesildi ve şu an saat 13:00 olmasına rağmen hâlâ su verilmedi.
Saat 11:23’te suyun geleceğiyle ilgili bir bilgi verildi ancak su gelmedi. İZSU’yu aradığımda önümde 44 kişi olmasına rağmen hatta kalıp bekledim. Telefona çıkan görevli suyun saat 12:40 gibi geleceğini, en geç 13:00’te açılacağını söyledi. Buna rağmen şu an hâlâ su yok ve internet üzerinden baktığımda kesinti bitiş saati 13:34 olarak görünüyor.
Toplam kesinti süresi 4 saati geçmiş durumda ve buna rağmen sürekli farklı ve gerçekleşmeyen saatler verilerek yanıltıcı bilgi paylaşılıyor. Bilgi doğru olmayacaksa vatandaş olarak neden arayıp soralım, neden resmi kanallara güvenelim, anlayamıyorum.
İZSU’nun bu bilgilendirme sorumsuzluğu ve uzayan kesintiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, doğru ve net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin resmi olarak şikayet kaydına alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Ağustos itibarıyla İzmir Bozyaka Mahallesi’nde İZSU kaynaklı sürekli su kesintisi yaşamaktayız. Son yaklaşık bir aydır her hafta belirli günlerde sabah saatlerinde sular kesiliyor ve ancak öğlen 13:00–14:00 civarında tekrar geliyor. Bu durum günlük yaşantımızı, temizlik, yemek, banyo gibi en temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Konu hakkında İZSU’yu arayıp talep açtırdım, ancak tarafıma yapılan açıklama hem yetersiz hem de tatmin edici olmaktan uzaktı. Net ve anlaşılır bir gerekçe sunulmadığı gibi, bu kesintilerin ne zaman sona ereceğine dair de açık bir bilgi verilmedi.
İZSU’dan özellikle Bozyaka Mahallesi’nde yaşanan bu sürekli su kesintilerinin sona erdirilmesini, planlı bir çalışma varsa bunun önceden açık ve anlaşılır şekilde duyurulmasını ve bölgedeki altyapı sorunu varsa kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
