to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde, yaklaşık 4 saattir Turkcell faturalı hattımda hem arama hem de internet hizmetlerinde ciddi bir problem yaşıyorum. Adana Seyhan’da bulunuyorum ve bu süre boyunca bana kimse ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. İnternete de erişim sağlayamıyorum.
Faturamı 07.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim ve hattımda herhangi bir borç veya kısıtlama olmamasına rağmen bu mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için destek de alamadım. Benzer sorunları zaman zaman yaşasam da, bugün yaşadığım kesinti çok uzun sürdü ve mağduriyetim arttı.
Kullanamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Faturasız hattımla yurt dışında telefonum uçak modundayken Wi-Fi üzerinden Türkiye'deki bir numarayı aradığımda, dakika bazında ücretlendirme yapıldı. Faturalı hattan faturasız hatta geçerken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımdaki tl bakiyesi bitene kad...
23 Mayıs 2025 tarihinden beri Turkcell faturalı hattımı (son 4 hanesi: 6645) Ankara/Sincan Saraycık Mahallesi'ndeki evimde kullanıyorum. Fakat hattıma geçtiğimden bu yana internet ve konuşma hizmetlerinde sürekli kesintiler, bazen de tamamen çekmeme sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saat...
Turkcell faturalı hattımı Adana Çukurova’daki evimde yıllardır kullanıyorum. Ancak evimin içinde ne mobil veri ne de normal hat çekiyor; sadece cam kenarlarında çok zayıf bir şekilde bağlantı sağlayabiliyorum. Bu nedenle sürekli olarak Wi-Fi araması yapmak zorunda kalıyordum. Fakat son 2 gündür maha...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturasız hattımda ara ara kapanma sorunu yaşıyordum, son 10 gündür ise hattıma neredeyse hiç ulaşılamıyor. Gün içerisinde yalnızca 3-4 saat hattım açık oluyor, kalan zamanlarda ise tamamen kapalı. Bu durum bölge fark etmeksizin, farklı şehirlerde ve farklı cihazlarda da de...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.273 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.553 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 346 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar