to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım Başkasına Verildi, Mağduriyet Yaşıyorum!
Merhabalar, Avrupa'ya taşınmadan önce Turkcell üzerinde hattım vardı. Avrupa'ya taşındığım için 3-4 ay yükleme yapmadım ve hattım kapandı. Ben hattımı tekrar açtırana kadar hattımı başkasına vermişler ve verdikleri kişi hattımı kapattırmış. Numaram üzerinde mail adreslerim var ve ulaşmam gereken çok önemli mail adresleri var. Ne iştir ki benim hattımı başkasına verirken sıkıntı yok ama ben tekrar almaya çalışırken hattımı başkası aldığı için ben tekrar alamaz mışım. Turkcell?
Bu nasıl bir saçmalıktır. Türkiye'de olmadığım için canlı destek hattını denedim ama ne yazık ki canlı destek siteleri de yok :d
Bana yardımcı olur. musunuz. Sayın sözde Türkiye'nin en büyük GSM operatörü Turkcell?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Geri verme işlemi Faturalı hattın veya Hazır Kart'ın hat iptal olduktan sonra hattın aynı kişiye geri verilmesidir. Faturalı ve ön ödemeli hatlarda hattın iptalinin üzerinden 1 yıl geçmemiş ve/veya içinde ise hat geri verilir. Her iki ödeme tipinde de; üzerinden belirtilen süreleri geçmiş bir hat için ise numara hâlâ başka bir müşteriye satılmamışsa hat geri verilebilir. Yine abonelik sözleşmesi imzalanır. Geri verme işleminiz için en yakın Turkcell Mağazamızı ziyaret ederek destek alabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım > Yeni Talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
