to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Büyük Festival tarifesini kullanan faturalı bir aboneyim (numaramın son 4 hanesi: 0272). Son 5 gündür Hatay Doğuş İnşaat 1001 TOKİ Evleri (8. Bölge 1. Etap) bölgesinde şebeke çekmiyor ve internetimizi doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu sorun sadece benimle sınırlı değil, bölgede yaşayan herkes aynı mağduriyeti yaşıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak bağlantı problemiyle karşılaşıyoruz.
Bu sıkıntıyı Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim ancak bölgeyle ilgili olumlu bir çözüm sunulamayacağı, talebimin ilerleyen dönemlerde değerlendirileceği belirtildi. Ancak, ödediğimiz ücret karşılığında hizmet alamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Turkcell’den beklentim, bu sorunun en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma sağlıklı bir hizmet sunulmasıdır.
Turkcell Büyük Festival 60GB tarifemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak son 2 aydır şehir merkezinde olmama rağmen hattıma ulaşılamıyor ve arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Sorunun sürekli ve yoğun şekilde devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu fakat ...
03.08.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e online olarak geçiş yaptım ve Büyük Festival 60GB tarifesini kullanmaya başladım. Balıkesir Sındırgı ilçesinde yaşamaktayım ve deprem afetiyle uğraştığımız bu zor günlerde, 08.08.2025 Cuma gününden beri hem çekim hem de internet sorunu yaşamaktay...
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Bıldırcın Sokak'taki evimde Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce bir şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 184479000). Bugün bu kayda gelen cevapta, "ilettiğiniz başvuruyu değerlendirdik. Kapsama alanı/sinyal...
Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesine yaklaşık iki hafta önce geçtim. İstanbul Kartal Yunus Mahallesi’indeki evimde, hattımın çekmediğini fark ettim. Aynı evde yaşayan arkadaşım da daha önce aynı sorunu yaşadığı için müşteri hizmetlerini aramış, ben de tekrar arayarak kayıt açtırdım. Ancak herhan...
Turkcell Büyük Festival 60 GB paketi kullanıyorum. Dün gece yatmadan önce uygulamadan baktığımda henüz 12 GB internetim olduğunu görmüştüm. Bugün saat 12.34'te de Turkcell'den paketinizden 12 GB kalmıştır şeklinde bir mesaj geldi. Paketim her ayın yirmi beşinde yenilendiği için kalan miktar gayet no...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.123 
Fatura 17.599 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.087 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 763 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.562 
Hız Testi 259 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.452 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 621 
Mobil Ödeme 870 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.350 
Pin Kodu 27 Platinum 1.086 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 698 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.637 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.914 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.245 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar