to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Bıldırcın Sokak'taki evimde Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce bir şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 184479000). Bugün bu kayda gelen cevapta, "ilettiğiniz başvuruyu değerlendirdik. Kapsama alanı/sinyal sorunu yaşadığınızı bildirdiğiniz bölgeyi inceledik. Şu anda olumlu cevap veremiyoruz." şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca daha önce beni arayıp, bölgede baz istasyonu kurabileceğiniz bir mülkünüz var mı diye sordular. Şimdi ise dalga geçer gibi, sanki ortada hiçbir sorun yokmuş gibi olumsuz bir cevap geliyor.
Tek yapması gereken şey sinyal vermek olan bir şirketten, sorunsuz bir şekilde hizmet almak istiyorum. Evimde Turkcell hattı ile internete erişemiyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve çözümden uzak yaklaşımından da son derece rahatsızım. Hiçbir indirim ya da telafi istemiyorum; sadece bu çekim probleminin bir an önce çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili davranmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1461
Yaklaşık 8-9 aydır İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki evimde Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak bulunduğum bölgede çok sık ve çok kötü bir şekilde şebeke sorunu yaşanıyor, bu durum günlük iletişimimi ciddi...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yetkililer tarafından bölgemize baz istasyonu yapılacağı belirtilmişti ve sanırım yapıldı, ancak oturduğum sokakta hâlâ aynı sorun devam ediyor. Evde telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta sürekli zorluk yaşıyo...
Yaklaşık bir seneye yakın bir zamandır, İstanbul Bayrampaşa’daki evimizde Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun, yakınımızdaki baz istasyonunun sökülmesinden sonra başladı. Hattımın sonu 08 09 ile bitiyor. Hem telefon hem de 4.5G internet bağlantımız neredeyse hiç çe...
18 Ağustos 2025 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Şirin 3 Sokak'ta Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede bulunduğumda ne internet bağlantısı sağlayabiliyor ne de arama yapabiliyorum. Farklı konumlarda sorun yaşamazken, sadec...
Uzun yıllardır, yaklaşık 26 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Son 3 yıldır İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1301 Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor; görüşme yapamıyor, diğer oda...
Yorumlar