to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 1 senedir yükleme yapmadığım için 6 ay süre ile kapanan hattımın açılması için 420 TL hat açma ücreti talep edilmesi, uygun bir teklif verilmemesi durumunda diğer hatlarımda dahil olmak üzere diğer operatörlere geçiş yapacağımı bildiririm.
155 TL olan faturam 404 TL olarak geliyor. Her ay saçma sapan 139 TL hat açma kapama bedeli diye ücret faturama yansıtılıyor. Ücreti resmen alıyorum ve kimse bu ücretin açıklamasını yapmıyor. Turkcell pişmanlıktır. Kesinlikle başka operatöre geçeceğim.
Bu ayki faturamı geç ödediğim için hattım kapandı ve 110 TL fazla ödeyerek tekrar açtırdım. Ancak sistem nasıl çalışıyorsa anlamadım ve bana bu ay da açma-kapama ücreti yansıtılacak gibi görünüyor. Bu kabul edilemez bir durum. Yıllardır bu hattı kullanmaktayım; ancak bu yaşananlardan dolayı iki hatt...
Hattım kapatıldı, TL yükleme yapamadım çünkü çalışmıyordum. Birkaç ay sonra hattımı tekrar açmak için 450 TL istediler. Şimdi ise eski hattımı geri veremediklerini söylüyorlar. Bayi ne kadar kötü bir durum gereğinin yapılmasını, hattımın tekrar verilmesini talep ediyorum.
Turkcell tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hat kapama ve açma ücreti yansıtıldı. Çözüm için iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve Turkcell'de bu sorunun çözümünün olmadığı belirtildi. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıydım; ancak çözümsüzlük ve nezaketsizlik sebebiyle op...
Hattım bir süre kapalı kaldıktan sonra yaklaşık 220 TL'lik aylık ücretlendirmeyle Yeni tarifeye geçiş yaptım daha sonra 400 lira civarında ücretlendirme oldu hat açma kapama ücreti derken 516.30 TL'lik fatura tarafıma tebliğ edildi. Ben aradaki farktan dolayı farkın iadesini talep ediyorum ve şika...
Yorumlar