Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hat Devir İşlemlerinde Haftalardır Süren Aksaklıklar Ve Bilgi Eksikliği

Murat
22 Nisan 2025 14:19979

Turkcell'de yaklaşık olarak 1 haftadır sistemlerinde ki problem yüzünden hat devir işlemi yapılmamaktadır. Personeliniz işi mi bıraktı? Yollarda sürekli bayilere gidip gelmekten halim kalmadı. Ne bir bilgilendirme var ne de ilgilenen kimse. Turkcell uygulaması üzerinden devir ön başvuru seçeneği ile ilerledim uygulamada bu seçenek ile ilerlersem devir eden kişinin gelmesine gerek yok demesine rağmen bayiye gittiğimde devir eden kişininde gelmesi gerekir diyor hadi bunu geçtim devir eden kişiyi kaç kere bayiye getirdim şu anda devir işlemleri ekranında sorun var deyip duruyorlar yazık

22 Nisan 2025 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Nisan 2025 11:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell'e Geçiş Pişmanlığı

İbrahim
İbrahim
Turkcell
21 Kasım 2023 10:38584

Ayın 19 unda Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra hattı devir yapmak için ama 3 gündür hattı devir yapamıyorum...

Turkcell'e Geçiş Pişmanlığı
1

Turkcell Pişmanlığı Ve Müşteriyi Oyalaması

Eyüp
5 Haziran 2024 07:581.072

Turkcell operatörüne geçiş yaptım, 1 haftadır hat açılmadı. Turkcell bayisine gittiğim zaman sistemde sıkıntı var diyorl...

1

Turkcell Hat Devir Yapamaması

Burak
28 Şubat 2024 21:312.459

10 yılı aşkındır Turkcell kullanıcısıyım ve ilk kez beni şaşırtan Turkcell, gerçekten üzdü. Hat değişikliği için hat sah...

Turkcell Sorun Çözmeye Zahmet Bile Etmiyor

Özlem
Özlem
Turkcell
7 Eylül 2023 11:22709

1 Eylül Cuma günü Turkcell uygulamamdan yeni hat başvurusu yaptım. Şubeden hattı teslim almak istediğimde ise sistemin h...

1

Turkcell Eksik Evrak Hat Kısıtlaması

Alperen
Alperen
Turkcell
9 Şubat 2024 21:032.016

2 Ay önce Turkcell hattımı babam üzerinden kendi üzerime devir işlemi gerçekleştirdim kendisi farklı bir bayiden ben far...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri