to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 0334 ile biten cep telefonu hattımın faturası ödenmediği için sonu 5660 ile biten, herhangi bir borcu olmayan telefon numaramı da internet erişimine kapattılar. "Faturanı ödemezsen bu numaranı da kapatırız, sana internet kullandırtmayız" demeye geliyor.
Bu durumdan şikayetçiyim. Herhangi bir yasaya bile dayandıramazken bu yaptıklarını sözleşmelerinde var olduğunu söylüyorlar. Yasada yoksa nasıl yapıyorsunuz, böyle bir şey diyoruz, sözleşmemiz var deyip sözleşmelerini yasaların üstünde görüyorlar. Unutmayın ki Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları kendilerini haksızlığa yedirtmez.
5332****54 numaralı Turkcell hattımın taahhüdü Ocak 2025'te sona eriyordu. Fiyat konusunda yardımcı olmadıkları için hattımı Vodafone'a taşıdım. 22'sinde başvurdum, 24'ünde hattım açıldı ve Turkcell onay verdi. Son faturam 25'inde kesildi, her ayın 25'inde kesiliyor ve ödedim. Ancak 134 TL'lik bir f...
Yeni bir hat çıkartmak için gittiğim Halaskargazi Rumeli Caddesi 33/a adresindeki Turkcell bayisinde, 0 53*********41 numaralı hattı kimlik bilgilerimle aldım. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden onaylamalar olduğunu söyleyen görevliye telefonumdan e-Devlet'e girip teslim ettim. Gerekli belgeleri ona...
Turkcell Merhabalar, Bulunduğum bölgedeki kullanmakta olduğum 0534####### numaralı hattın sesli görüşmede herhangi bir problem olmadığını, sadece mobil veri kullanımında ciddi sorunlar yaşadığımı tarafınıza iki üç defa ilettim. Müşteri temsilcilerinizle yapmış olduğum görüşmelerde internette sorun y...
531... 09.8 numaralı Turkcell hattımızın taahhüdü 25.06.2023 Tarihinde bitmiştir taahhüt bittiğinden bu yana yaklaşık 1,5 ay Zaman geçmiştir. Bu Zaman zarfında ne arama ne internet hiçbir şey kullanmamış olmamıza. Rağmen tarafımıza 07.08.2023 tarihli 223,5 TL ve 24.08.2023 tarihli 61,98TL lik 2 ayrı...
Turkcell son 5 yıldır kullanıcılarını mağdur ediyor. 5374****21 numaralı hattımın kapanmasını ve kullanılmadığı için boş yere fatura gelmesini istemediğimden, 6 Ekim tarihinde çağrı merkezine başvurdum. Onlar kontratımın 3 ay sonra biteceğini ve bedelsiz iptal edebileceğimi, fatura yansımaması için ...
Yorumlar