to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell fiyat artışı şikayeti
Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne,
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda kullandığım tarife/kontratımın süresi bugün bitiyor. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının hem mevcut ekonomik koşullarla hem de rakip operatörlerin sunduğu tekliflerle kıyaslandığında aşırı yüksek olduğunu üzülerek belirtmek isterim.
Sadık bir müşteri olarak, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir teklif beklerken, bu şekilde yüksek bedelli bir tarifeyle karşılaşmak açıkçası hayal kırıklığı yaratmıştır. Kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde, fiyatların bu denli artmış olması adil değildir. Aynı zamanda yeni abonelere sunulan fiyatlar (10GB 1000dakika bana sunulan 700 TL) daha düşük. Bunun adil olmadığını düşünüyorum. Aynı tarifeyle devam etmek istiyorum
Tarafıma, sadakatim ve uzun süreli aboneliğim dikkate alınarak daha uygun fiyatlı ve cazip bir teklifin sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, farklı operatörlerin sunduğu ekonomik teklifleri değerlendirmek durumunda kalacağım.
Bilginize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Şebnem P**********
539 ******81
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunumla ilgili henüz bir cevap alamadım.
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
