to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne,
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda kullandığım tarife/kontratımın süresi bugün bitiyor. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının hem mevcut ekonomik koşullarla hem de rakip operatörlerin sunduğu tekliflerle kıyaslandığında aşırı yüksek olduğunu üzülerek belirtmek isterim.
Sadık bir müşteri olarak, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir teklif beklerken, bu şekilde yüksek bedelli bir tarifeyle karşılaşmak açıkçası hayal kırıklığı yaratmıştır. Kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde, fiyatların bu denli artmış olması adil değildir. Aynı zamanda yeni abonelere sunulan fiyatlar (10GB 1000dakika bana sunulan 700 TL) daha düşük. Bunun adil olmadığını düşünüyorum. Aynı tarifeyle devam etmek istiyorum
Tarafıma, sadakatim ve uzun süreli aboneliğim dikkate alınarak daha uygun fiyatlı ve cazip bir teklifin sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, farklı operatörlerin sunduğu ekonomik teklifleri değerlendirmek durumunda kalacağım.
Bilginize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Şebnem P**********
539 ******81
Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda kullandığım tarife/kontratımın süresinin sona ermesine az bir süre kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının hem mevcut ekonomik koşullarla hem de rakip operatörlerin sunduğu tekliflerle kıyaslandığında aşırı y...
Çok uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan fiyat teklifleri ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratmıştır. 10 GB internet içeren tarifeyi 500 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle 1 yıl boyunca kullandım. Şimdi taahhüdümü yenilemek istediğimde 1...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak mevcut tarife fiyatlandırmanızla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Daha önce 20 GB için 550 TL ödüyordum. Şimdi ise bana 30 GB için 700 TL teklif ediliyor. 10 GB’lik paket 600 TL fakat kullanımım için yetersiz. Buna ek olarak, aynı GB m...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tekliflerde her yıl paket içeriğine sadece +5 GB internet eklenerek fiyatın 400-500 TL civarında artırıldığını görüyorum. Halihazırda yaklaşık 900 TL civarında kullandığım paketimin benzer içerikle devam etmes...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum ve şu an bu paket için yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 8 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, aynı paket için tarafıma yaklaşık 700 TL civarında bir ücr...
Yorumlar