to read complaints and reviews, or file yours.Oppo A54G Telefonumda Ekran Çizgileri Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Değişim Talebi
20 Haziran’da Vatan Bilgisayar Antalya Alanya mağazasından aldığım Oppo A54G marka telefonun ekranında 12 Temmuz tarihinde kendiliğinden çizgiler oluştu. Bunun üzerine 15 Temmuz’da cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüm ve KVK Teknik Servis’e gönderildi, 15 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Servis takip numaram 81MS0062175’tir.
20–21 Temmuz gibi cihazın KVK Teknik Servis’e ulaştığı görünüyor ancak aradan hem 15 iş günü hem de 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve halen bir sonuç alamadım. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve ciddiyetsizlikten dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Ayıplı hale gelen cihazım için, onarım beklemek istemiyorum ve Oppo A54G telefonumun yenisi ile değişimini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
