Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Faturada Anlaşılmaz Peşin Ödeme Sorunu

Turkcell Faturada Anlaşılmaz Peşin Ödeme Sorunu
Turkcell Faturada Anlaşılmaz Peşin Ödeme Sorunu
Ahmet
5 Ağustos 2024 20:44861
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Turkcell e çok teşekkür ederim

Peşin ödeme -524 TL yazıyor, bu ne demek? Hattım faturalı. Google Play Store üzerinden bir şey alınmış ve daha sonradan geri ödemesi yapılmış ama faturamda peşin ödeme -524 TL yazıyor. Acaba benden para gider mi? Yanlışlıkla bir satın alım olmuş ve geri ödemesi yapılmış ama Turkcell uygulamasında peşin ödeme -524 TL yazıyor.

Gelişme

5 Ağustos 2024 21:14

Peşin ödeme -504 TL yazıyor, bu ne demek? Hattım faturalı. Google Play Store üzerinden bir şey alınmış ve daha sonradan geri ödemesi yapılmış ama faturamda peşin ödeme -504 TL yazıyor. Acaba benden para gider mi? Yanlışlıkla bir satın alım olmuş ve geri ödemesi yapılmış ama Turkcell uygulamasında peşin ödeme -504 TL yazıyor.

Eki aç
5 Ağustos 2024 20:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Ağustos 2024 08:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Ağustos 2024 12:50

Değerli Müşterimiz, 06.08.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
Ahmet
6 Ağustos 2024 13:06

Turkcell e çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Paycell Üzerinden İznim Olmadan Faturalı Hattımdan Para Çekildi

Sevdanur
Sevdanur
Turkcell
8 Kasım 2023 00:344.090

Turkcell faturalı hat müşterisiyim 06.11.2023 tarihinde 208 TL gelmesi gereken faturam 2685 TL geldi. Fatura detaylarına...

1 Destek1 Yorum

Turkcell Paycell İşlemleri Altında Faturana Yansıt Ücreti Almış

Elif
12 Haziran 2024 11:17403

Paycell, Google Play store işlemlerimde faturana yansıt üyelik adı altında Mart 2024 ve Haziran 2024 aylarına ait fatura...

Turkcell Paycell İşlemleri Altında Faturana Yansıt Ücreti Almış
Turkcell Paycell İşlemleri Altında Faturana Yansıt Ücreti Almış
Turkcell Paycell İşlemleri Altında Faturana Yansıt Ücreti Almış

Turkcell Anlaşılmayan Ücretlendirme Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

Tülay
Tülay
Turkcell
30 Mart 2024 19:501.348

Turkcell 143 Lik ücret yansıtmış faturama. Ne olduğu belli değil. Fatura detayında click n Play servisinden 143 TL'lik P...

1

Turkcell Paycell'den Haksız Kesinti Şikayeti

Rıdvan
Rıdvan
Turkcell
2 Ekim 2024 04:34336

Turkcell Paycell, Google Play store işlemlerimde faturana yansıt üyelik adı altında 29.9 TL kesinti yapılmış. Müşteri hi...

Turkcell Paycell'den Haksız Kesinti Şikayeti
5
Çözüldü

Turkcell Harcama Yapmadığım Halde Ödeme Aldı

Aslınur
Aslınur
Turkcell
17 Kasım 2023 15:09815

"Yıllardır abonesi olduğumuz Turkcell'e profesyonel desteği için teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri