to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ESIM Aktivasyonunda Kod Geçersiz Hatası
Turkcell hattım için esim aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak sürekli “kod geçersiz” uyarısı alıyorum ve esim bir türlü aktif olmuyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez deneme yaptım fakat sonuç değişmedi.
İşlemleri iPhone 17 Pro cihazımda, Turkcell bayisi üzerinden gerçekleştiriyoruz. Bayiden bana yeni bir esim aktivasyon kodu da verildi, buna rağmen aktivasyon sırasında yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, ancak oradan da sadece bayiye gitmem söyleniyor ve sorun çözülemiyor.
Turkcell’den beklentim, hattımın esim aktivasyonunun en kısa sürede sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesi ve aktivasyon kodu hatasının kalıcı olarak giderilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
BTK ile görüştüm. Hat ve telefon kontrol edildi herhangi sorun ya da kısıtlama olmadığı söylendi. Sorun devam etmektedir
Turkcell hattım için 23 Mayıs tarihinden bu yana esim aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak her denememde “kod geçersiz” uyarısı alıyorum ve esim bir türlü aktif olmuyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez deneme yaptım, buna rağmen sonuç değişmedi. İşlemleri iPhone 17 Pro cihazımda Turkcell bayisi üzerinden gerçekleştiriyoruz. Bayi, bana yeni bir esim aktivasyon kodu da verdi ancak aktivasyon sırasında yine aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da yalnızca tekrar bayiye gitmem söylendi, bu nedenle sorun hâlâ çözülemedi. Ayrıca BTK ile de görüştüm, hatta ve telefonda bir sorun olmadığını, problemin operatör tarafında olduğunu belirttiler. Turkcell’den beklentim, hattımın esim aktivasyonunun en kısa sürede sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesi ve aktivasyon kodu hatasının kalıcı olarak giderilmesidir.
