to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda telefondan e-sim QR kod ile giriş yapmak istediğimde 'bu kod geçerli değil' diye hata veriyor. Hatta QR kod mail adresime gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yeni kod almam dışında başka bir seçenek sunulmadı. Mağazaya da gittiğim uygun olmayan bir üslupla bu işlemin internetten yapılamadığını iddia ettiler. Yeni QR kod satmaya çalışmanın etik olmadığını düşünüyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz QR kod talep ediyorum.
Turkcell hattımda telefondan e-sim QR kod ile giriş yapmak istediğimde 'bu kod geçerli değil' diye hata veriyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz QR kod talep ediyorum. Gün içinde mail adresime gönderirseniz sevinirim.
Turkcell fiziksel sim'den e-sim'e geçiş yaptım, bunun için ekstra bir ücret ödedim. Buraya kadar her şey normal. Bir süredir e-sim kullanıyorum, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak telefonumu sıfırlayacağım için hat da gidecek. Tekrar aktifleştirmek için QR koda ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini a...
Bugün bir Turkcell şubesinden yeni cihazım için E-sim'e geçmek için talepte bulundum. QR kod üzerinden E-sim cihazıma tanımlandı ancak etkinleştirilemiyor hatası alıyor. Şubede yapacak bir şey olmadığını müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım bir sonuç alam...
Turkcell e-sim talebimde bulunduğumda QR kod oluşturmadığı için telefon değişikliği yaptığımda hat kullanımına açılmadı 11 Mayıs Pazar gününden beri hattım kapalı. QR kod mail adresine iletilmesi bu kadar zor olmamalı. Bu şikayetimi gerekli üst mercilere taşıyacağım ve arkasında duracağım. Sizin yap...
Eski telefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım. Eski telefonumda E-sim kullanıyordum, Turkcell üzerinde E-sim profil kısmında yeni bir cihaza E-sim aktarmak için önceki cihazdaki E-sim profilini silip ardından yeni cihazda QR kodu okutmam gerektiği yazıyordu. 19 Nisan Cuma günü önceki cihazımd...
Yorumlar