Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Yurtdışında Aktif Olan Hattım Çalışmıyor, Servis Yok!

profile
01 Ağustos 2025 13:25
3.314

Turkcell e-sim kullanıyorum. Yurt dışında yaşıyorum o sebeple hattım faturasız. Hattımda yeterince yüklenmiş para bulunmasına ve borcum olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Hattım aktif değil. Kendi uygulamasında yazan öneriye göre defalarca telefonu açıp kapatmama rağmen ne mesaj alabiliyorum ne arama yapabiliyorum. Hattımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır. Sebebi nedir açıklama bekliyorum ve lütfen en kısa sürede çözülsün istiyorum. Servis yok.

yurtdisinda-aktif-olan-hattim-calismiyor-servis-yok-2.jpg
yurtdisinda-aktif-olan-hattim-calismiyor-servis-yok-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 09:52

Turkcell e-sim kullanıyorum. Yurt dışında yaşıyorum o sebeple hattım faturasız. Hattımda yeterince yüklenmiş para bulunmasına ve borcum olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Hattım aktif değil. Kendi uygulamasında yazan öneriye göre defalarca telefonu açıp kapatmama rağmen ne mesaj alabiliyorum ne arama yapabiliyorum. Hattımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır. Sebebi nedir açıklama bekliyorum ve lütfen en kısa sürede çözülsün istiyorum. Servis yok.

yurtdisinda-aktif-olan-hattim-calismiyor-servis-yok-2.jpg
yurtdisinda-aktif-olan-hattim-calismiyor-servis-yok-1.jpg
01 Ağustos 2025 13:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Erdi
Erdi
01 Ağustos 2025 15:35

En kısa sizin için ne kadar bir sureye tekabül ediyor? Ben hala mağdurum Çünkü.

Erdi
Erdi
03 Ağustos 2025 01:13

Lütfen birisi destek olabilir mi?

04 Ağustos 2025 15:23

Merhaba Erdi Bey, Sizi 04.08.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Erdi
Erdi
07 Ağustos 2025 11:17

Ulaşamama sebebiniz zaten hattımın aktif olmaması dolayısı ile olabilir mi acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

E-sim Hattım Devre Dışı Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şafak
16 Ekim 2025 21:51
1.656
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
10 Ekim 2023 13:41
1.805
"Problemim çözüldü, teşekkürler."

Yurt Dışında Turkcell Şebeke Sorunu: SMS ve Arama Problemi

profile
13 Ağustos 2024 08:42
1.692
Yurt Dışında Turkcell Şebeke Sorunu: SMS ve Arama Problemi

Turkcell E Sim Hattınız Aktif Değil Uyarısı

profile
23 Aralık 2023 15:22
1.522
Turkcell E Sim Hattınız Aktif Değil Uyarısı
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2023 14:41
1.022
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri