Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

4 Aralık’ta Tuvart internet sitesi üzerinden dört adet tablo siparişi verdim. Sipariş numaram 22463. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 2.787,50 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine site üzerinden, WhatsApp, mail ve telefon dahil tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, satıcıya ulaşamıyorum.
Siparişimin derhal hazırlanarak gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tamamının gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.



