to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulaması üzerinden e-sim geçiş başvurusu yaptım, e-devlet onaylarını da verdim. Ancak onayları verdikten sonra son aşama olan e-sim Aktivasyonuna Devam Et'e tıkladığımda beni sayfadan geri atıyor. Turkcell uygulamasını kaldırıp yeniden yükledim, sorun düzelmedi. Başka bir e-sim destekleyen telefona hattımı takarak denedim, yine sorun düzelmedi. Konu ile Turkcell iletişim merkezine gittim. Oradaki personeller e-sim geçiş yapmayı denedi, ancak Turkcell uygulaması üzerinden e-sim başvurum çıktığı için devam edemedi. Çalışan personel, 532'yi arayın, mevcut e-sim başvurunuzu iptal edin, buradan e-sim geçişinizi biz yapalım dedi. 532'yi aradım, e-sim başvurumu iptal edemedim. Turkcell iletişim merkezi bayii çözüm hattını arasın dedi. Turkcell iletişim merkezi de bayii çözüm hattını arayamam dedi. Yani özetle, e-sim geçiş için başvuruma devam edemiyorum ve Turkcell iletişim merkezi de yardımcı olmuyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Kullandığım telefon Xiaomi 13 Pro
Turkcell uygulaması üzerinden e-sim geçiş başvurusu yaptım, e-devlet onaylarını da verdim. Ancak onayları verdikten sonra son aşama olan e-sim Aktivasyonuna Devam Et'e tıkladığımda beni sayfadan geri atıyor. Turkcell uygulamasını kaldırıp yeniden yükledim, sorun düzelmedi. Başka bir e-sim destekleye...
Turkcell üzerinden iPhone 13 Pro cihazım için 2 gündür online olarak e-sim aktivasyonu yapmaya çalışıyorum. Ancak herhangi bir hata mesajı almadan işlem tamamlanmıyor ve aktivasyon gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm adımları (...
Merhabalar, Numaramı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Gün içinde sim kart geldi. Mobil uygulamaya girip Yeni Sim Kartımı Aktifle" butonuna tıklayıp SMS doğrulamasını geçiyorum daha sonra "Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun" diye bir hata mesajı geliyor....
Turkcell online işlemlerden hat taşıma yaptım. 'E-sim seçeneği ile beklemek yok' reklamına istinaden e-sim ile geçiş yaptım. iPhone 11 cihazım e-sim karekodunu okuttuktan sonra 'E-sim etkinleştirilemedi, lütfen operatörünüz ile görüşün' hatası verdi. Buna istinaden Turkcell ile iletişime geçtim. 3 t...
13.02.2025 tarihinde Turkcell sim kartım bozuldu. Bozulduğu için elektronik sim kartına başvurdum ve e-Devlet'ten onayladım fakat telefonum elektronik sim kartına uyumlu olmadığı için aktivasyon yapamadım. 14.02.2025 tarihinde ise ayrı ayrı 5 tane bayinize gittim, e-sim kartını iptal edip eski tip s...
Yorumlar