Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell E-Devlet Hızlı Numara Taşıma Teslimat Takibi Sorunu

İsmail
20 Mayıs 12:44
329

E-Devlet üzerinden hızlı numara taşıma işlemlerini başlattım. Sim kart teslimi için hızlı teslimat tanımlandığına dair bir uyarı çıktı; fakat teslimat takibi için gönderilen bağlantıya tıkladığımda hata mesajı alıyorum ve teslimatın durumunu takip edemiyorum. 2025 yılında hâlâ evde tüm gün kapının çalmasını beklememiz mi isteniyor?

Gelişme
Gelişme

23 Mayıs 17:38

Turkcell e faturasız hattımı taşımak için tüm gerekli işlemleri tamamladım.

Turkcell den gelen SMS bilgilendirmesinde 23.05.2025 saat 14:00da hattın aktifleşeceğine ve sim kart ı telefona takmam gerektiği belirtildi.

An itibariyle Turkcell hattından sinyal alınamıyor.

Vodafone a sorduğumda işlemin tamamlanmış göründüğü bu sebeple Vodafone kartımın geçersize düştüğü bilgisi verildi.

Avrupa'ya özenip bir de “şu saat dakikada kartı takın “ diye mesaj atılıyor.

Vazgeçtik saatinden dakikasından bari yazdığınız günde doğru düzgün yapın işinizi!

İvedilikle hattın açılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

İsmail
21 Mayıs 10:55

Bağlantı hatası devam etti ancak birkaç saat sonra kurye arayıp geleceğini söyledi ve teslimat yapıldı

İsmail
23 Mayıs 17:36

Turkcell e faturasız hattımı taşımak için tüm gerekli işlemleri tamamladım. Turkcell den gelen SMS bilgilendirmesinde 23.05.2025 saat 14:00da hattın aktifleşeceğine ve sim kart ı telefona takmam gerektiği belirtildi. An itibariyle Turkcell hattından sinyal alınamıyor. Vodafone a sorduğumda işlemin tamamlanmış göründüğü bu sebeple Vodafone kartımın geçersize düştüğü bilgisi verildi. Avrupa'ya özenip bir de “şu saat dakikada kartı takın “ diye mesaj atılıyor. Vazgeçtik saatinden dakikasından bari yazdığınız günde doğru düzgün yapın işinizi! İvedilikle hattın açılmasını talep ediyorum.

İsmail
23 Mayıs 17:36

Turkcell e faturasız hattımı taşımak için tüm gerekli işlemleri tamamladım. Turkcell den gelen SMS bilgilendirmesinde 23.05.2025 saat 14:00da hattın aktifleşeceğine ve sim kart ı telefona takmam gerektiği belirtildi. An itibariyle Turkcell hattından sinyal alınamıyor. Vodafone a sorduğumda işlemin tamamlanmış göründüğü bu sebeple Vodafone kartımın geçersize düştüğü bilgisi verildi. Avrupa'ya özenip bir de “şu saat dakikada kartı takın “ diye mesaj atılıyor. Vazgeçtik saatinden dakikasından bari yazdığınız günde doğru düzgün yapın işinizi! İvedilikle hattın açılmasını talep ediyorum.

27 Mayıs 12:47

Değerli Müşterimiz, Sizi 27.05.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği

Gülnaz
03 Ağustos 22:18
790

Sim Kart Teslimatı Gecikiyor İletişim Kurulamıyor

01 Eylül 15:48
1.509

Yasemin
27 Şubat 02:01
581
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Başvurusunun Haksız İptali Ve Bilgilendirme Tutarsızlığı

20 Haziran 12:43
2.298
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri