to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dolu Ultra Paketi 10 Günlük Ücret Hesaplaması Yanlış Ve Düzeltme Talebi
24 Eylül tarihinde Turkcell hattımda kullandığım Rahat Efsane Bol paketten, faturalı Dolu Ultra pakete geçiş yaptım. Eylül ayı faturamda hem önceki rahat paketimin hem de Dolu Ultra paketimin eylül kullanım bedeli yansıtıldı ve bu faturayı ödedim.
Fatura kesim tarihim ayın 10’u olduğu için, ekim ayı için 10 günlük bir faturalandırma yapılmış. Aylık kullanım bedeli 600 TL olan Dolu Ultra paketim için sadece 10 günlük dönem adına 414,65 TL ücret yansıtılmış. 30 günlük kullanım bedeli 600 TL olan bir paketin 10 günlük kullanım bedelini neye dayanarak 414,65 TL olarak hesapladığınızı anlamıyorum ve bu faturalandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Tarafıma yansıtılan bu 10 günlük paket ücretinin detaylı olarak incelenmesini, doğru şekilde gün bazlı hesaplanmasını ve hatalı tahsilat varsa düzeltilerek faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.10.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
