to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dolu Eko Tarifesinde Sürekli Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti
Turkcell Dolu Eko 30 GB tarifesini kullanıyorum ancak Manisa Kula’da hattımın internet hızı sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde 5–10 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. 0535********54 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu hız probleminin incelenmesini, bulunduğum bölgedeki altyapı veya kapsama sorununun tespit edilerek internet hızımın makul seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bilgi falan verilmedi bana. İnsanları yanıltıyorsunuz. Turkcell çekim gücü her yede iyi dedik geldik. Hız testinde 2-5 MB görüyoruz. Müşteri temsilcisi beni aradı. Aramada bile kesik kesik konuştuk. Kendisi bana hak verdi. İlgili birime iletilecek dendi ama hiçbir sorunum çözülmedi. İnternet çekmiyoooorrr
