Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Dolu Eko Tarifesinde Sürekli Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 15:14
418

Turkcell Dolu Eko 30 GB tarifesini kullanıyorum ancak Manisa Kula’da hattımın internet hızı sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde 5–10 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. 0535********54 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu hız probleminin incelenmesini, bulunduğum bölgedeki altyapı veya kapsama sorununun tespit edilerek internet hızımın makul seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 08:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Aralık 2025 10:12
18 Aralık 2025 11:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Engin
Engin
18 Aralık 2025 21:00

Bilgi falan verilmedi bana. İnsanları yanıltıyorsunuz. Turkcell çekim gücü her yede iyi dedik geldik. Hız testinde 2-5 MB görüyoruz. Müşteri temsilcisi beni aradı. Aramada bile kesik kesik konuştuk. Kendisi bana hak verdi. İlgili birime iletilecek dendi ama hiçbir sorunum çözülmedi. İnternet çekmiyoooorrr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Pakette İnternetim Hızla Tükeniyor Kullanım Detaylarında Tutarsızlık Var

profile
26 Kasım 2025 00:02
2.593
yeni-pakette-internetim-hizla-tukeniyor-kullanim-detaylarinda-tutarsizlik-var-1.jpg

Manisa Kula’da Turkcell İnternet Hızı İki Gündür Çok Yavaş Hizmet Kalitesi Düştü

profile
Oğuzhan
02 Aralık 2025 19:13
275
manisa-kulada-turkcell-internet-hizi-iki-gundur-cok-yavas-hizmet-kalitesi-dustu-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 11:21
303
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri