Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell 'den Memnun Değilim

profile
Nelişah
29 Mart 2023 09:20
310

Turkcell kurumsal bölümündeyiz. Taahhüdümüz biteceği için 5 aydır saha elemanı yardımı istiyorum. 532 757 ** ** den 5 aydır talep bırakıp aramama rağmen halen bir saha elemanı gelip işlemlerimizi yapmadı.

Bu kadar zor bir işlem mi? Kurumsal kısma geçene kadar her şey çok kolay ama müşteriyi aldıktan sonra her şey imkansız ve prosedürlere bağlı oluyor. İşlemler yapılana kadar kolay olur hallederiz diyenler iş başka bir şeye gelince işlemler yapılmıyor.

Kaldı ki 5 aydır saha elemanı desteği istiyorum. Çağrı merkezinden işlem yapmamak karşımda muhatap görmek için ama ona bile ulaşamıyorum. Kurumsal taraftan kesinlikle memnun değilim. Geçilecek bir durum değil.

31 Mart 2023 16:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 01.03.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kartım Teslim Edilmedi: Kuryenet Ve Türkcell İhmali

profile
29 Ocak 22:00
238

Kısa Sürede Yüksek İnternet Aşım Ücretiyle Mağdur Edildim

profile
15 Kasım 2025 02:47
243
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

profile
13 Haziran 2025 12:38
3.003

profile
İsmail
07 Haziran 2025 06:02
1.277
Turkcell Çukurbağ’da İletişim Yok, Acil Durumda Yardım Bile İstenemiyor
1
Mahlas sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Şirket Hattı Devir Ücreti İcra Tehdidiyle Mağdur Edildi

profile
Mahlas
12 Mart 11:25
300
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri