to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bayisinden fatura üzerine 6 ay taksitle Airpods aldım. Taksitlerimin bitmesine rağmen hala faturama aylık olarak "Cihaz Satış Tahsil Aracılık Aylık Ücret" adı altında 11,90 TL ücret yansıtılıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini kaç kere ardım fakat bir türlü bağlanamadım. Ve araştırdığım zaman kredi geri ödemesi devam edene kadar bu ücretin kesileceğini öğrenmiş oldum fakat bitmesine rağmen haşa neden kesildiğini anlamış değilim yardımcı olursanız çok sevinirim
Turkcell mağazasından taksitli cihaz satın almıştım. Cihazın taksiti bittikten sonra normal faturama 'cihaz satış bedeli aylık ücreti' diye 11.90 TL'lik tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen açıklama yapamadılar. Ne olduğunu kendileri bile bilmiyor. Şikayet formu oluşt...
Turkcell faturamda yer alan Cihaz Satış Aylık Tahsil Ücreti 11,90 TL iken bu ay nedense birden 23,80 TL'ye yükselmiştir. Bu yükselmenin sebebi hiçbir şekilde belirtilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum, başka bir numaraya yönlendiriyor. Orayı arıyorum, gerekli cevabı alamıyorum. Bu artışın sebeb...
Turkcell üzerinden kredili olarak satın aldım ve kulaklık taksitleri bittikten sonraki aylarda, faturama ek 11.9TL Paycell cihaz satış tahsil aracılık aylık ücret yansıdı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede başta sistemsel hata nedeniyle Paycell aracılık ücreti tahsil edilmeyen 1 ay görüntüle...
Turkcell'den nisan 2023' de aldığım Airpods ürünü haziran 2023 teslim ettiği halde ürünün 6 taksitinin 1'inin ödenmediği için ihtar gönderdi. Faturama yansıtmanız gereken taksitlerin takibini de biz mi yapmak zorundayız. Yansıtsaydınız tabii ki de ödenirdi. Yansıtmadığınız taksitinin bir de faizini ...
Turkcell bayisinden AirPods almak istiyordum. AirPods Pro sordum ve AirPods 4 daha iyi diyerek en düşük kalitedeki ürünü satmışlar. Nakit ile kredi alım arasında fiyat farkını sorduğumda 'Çok bir fiyat farkı yok' deyip 2600 TL fiyat farkı çıkardılar ve bana bunu belirtmediler. İade için talepte bulu...
Yorumlar