Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Bir Haftadır Aktivasyon Kodu Alamıyorum

27 Ocak 11:57265
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Çok kısa sürede sorunun giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim iyi çalışmalar

Turkcell Superonline TV box hizmetim için bir haftadır aktivasyon kodu alamadığım için Dream Star Android 14 cihazımda hiçbir şekilde TV izleyemiyorum. Cihazı kurup aktivasyon ekranına geldiğimde kodun gönderileceği belirtiliyor ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir aktivasyon kodu ulaşmıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım yanıtlanmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem hizmeti kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Turkcell Superonline’ın acilen aktivasyon kodumu göndererek TV box hizmetimi aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Şubat 15:33

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

6 Şubat 16:42

Değerli Müşterimiz, 06.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
6 Şubat 16:45

Çok kısa sürede sorunun giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim iyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Başvurusu Geri Dönüş Alınmıyor, İnternetsiz Bekleyiş

3 Ocak 12:42452

29 Aralık Pazartesi günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox başvurusu yaptım. Ancak bugün 3 Ocak olmasına r...

Turkcell Superbox Kurulumunda İletişim Eksikliği Ve Uzun Bekleme

5 Ocak 23:46482

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili...

5
Çözüldü

Superbox Aboneliği Sonrası Turkcell Hesabım Uygulamasına Sürekli Giriş Sorunu

10 Ekim 2025 12:151.580

"Eyvallah"

1

Turkcell Superbox Çözülmedi Arızam

13 Kasım 2023 20:14890

Superbox kutusu aldım, 1 ay düzgün kullandım; fakat 2. ayda cihaz arızalandı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak dur...

1

Turkcell Superbox Kurulum Yapılmıyor

18 Nisan 2024 23:42834

Turkcell Superbox almak için başvuru yaptım ve tarafıma "Aramıza hoş geldiniz. Başvuru talebiniz alınmıştır. En kısa sür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri