to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hat sahibiyim 13.06.2024 tarihinde telefonla konuştuğum sırada yaklaşık yarım saat içinde 12 GB'lık bir internet kullanımı söz konusu olduğu söylenmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda arka planda bir işlem olabileceği söylenip uygulama üzerinden talep oluşturmam söylendi. Oluşturduktan sonraki gün yani 14.06.2024 tarihinde arandım ve kullanımın gerçekleştiği herhangi bir hata bulunmadığı belki telefonun güncelleme yapmış olabileceği söylendi. Telefon ayarlarımda otomatik güncelleme vs. Kapalı olmasına rağmen ısrarla bu söylendi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, 21.10.2024 tarihinde saat 03:17'de Turkcell'den 5.120 MB internetim kaldığına dair mesaj geldi. Aynı gün yaklaşık 1,5 saat sonra paketin bittiğine ve 5 tane ek paket tanımlandığına dair mesaj geldi. Ertesi gün bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana kullanım yapmışs...
16.01.2025 tarihinde 02:19 itibariyle Turkcell'den mevcut internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Sonrasında ise yarımşar/40'ar dakika'lik aralıklarla yeni 1 GB paketler hattıma tanımlandığına dair bildirimler gelmiş. Sabah uyandığımda henüz bitmemiş olan internet paketimin bittiğini ve üzerine...
Turkcell hattımdan 10/02/2024 tarihinde saat 05:16 ve 05:44 arasında, yani yarım saat içerisinde, yaklaşık 15 GB paketimden internet kullanımı yapılmış. Yapılan saat tam uyku saati olan 05:30 civarında Turkcell'i aradım. Böyle bir şeyin olmasının mümkün olmadığını ilettim; fakat yardımcı olamayacakl...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Son 1 haftadır internet paketiyle alakalı problem yaşıyorum. Geçtiğimiz cumartesi, 22.06.2024 tarihinde 25 GB'lık internet paketimden 5 GB kaldığına dair mesaj aldım, 20-25 dakika sonra 5 GB internetin de bittiğine dair mesaj geldi. Hiç internet kullanmamış olma...
Merhaba 29.07.2023 tarihinde Turkcell'den tarama SMS geldi. İnternetim 4 küsur GB kaldı diye aynı dakika içerisinde peş peşe 10 SMS geldi. İnternet paketiniz bitti yeni internet tanımlandı diye gün içerisinde neredeyse hiç internet kullanmama rağmen müşteri hizmetlerini aradım bir şey yapamayacaklar...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.976 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.776 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 571 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.592 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.409 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 901 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.329 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 733 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar