to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20194826416 ve 20269457635 numaralı siparişlerimi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 09–10 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Zonguldak Merkez olmasına rağmen, bu süreyi fazlasıyla aşan bir gecikme yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğu söylendi, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen ne teslimatla ilgili net bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapıldı. Kendini dünya markası olarak konumlandıran bir firmanın, bu kadar basit bir teslimat sürecini yönetememesi ve müşterisini bu denli belirsizlik içinde bırakması kabul edilemez bir durumdur.
İki sipariş için toplam 6.150 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişlerimin hiçbir gerekçe sunulmadan geciktirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve 20194826416 ile 20269457635 numaralı siparişlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.
27 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20269243333 numaralı siparişimi verdim ve sistemde teslimat tarihi 10-11 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğun...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 4 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20269153371. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi olarak 8–9 Aralık aralığı belirtilmişti ancak bu tarihler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde...
Pull & Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım’da bot ve çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 10–11 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçti, hâlâ ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim kargoya verildi, sistemde hiçbir ilerleme görünmü...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20194147742 numaralı siparişi verdim ve 4.340 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Firma tarafından bana yalnızca siparişte ufa...
28 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 20195079164. Aradan günler geçmesine rağmen 8 Aralık itibarıyla hâlâ hiçbir kargo hareketi görünmüyor, sipariş durumu da ilerlemiyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uyg...
Yorumlar