to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Tekiş İletişim Turkcell bayisinden 1 aylık 10 GB internet paketi satın almak istedim. Paketi yükledikten sonra fiyatın 650 TL olduğu belirtildi ve benden bu miktarda ödeme alındı. Banka işlem dekontum mevcut. Fakat paketin yüksek olmasından dolayı araştırma yaptığımda bu paketin 380 TL olduğunu öğrendim. Durumu bayi ile görüştüğümde, 380 TL'nin çıplak fiyat olduğu ve vergilerin hariç tutulduğunu söylediler. Ancak Turkcell’in kendi resmi internet sitesinde aynı paketin toplam fiyatı 380 TL olarak belirtiliyor. Aradaki farkın neden alındığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağdur edildim.
Fazla alınan 270 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na 24.03.2025 tarihinde Almanya yolculuğundan iniş yaptım ve dış hatlar geliş kapısının karşısında bulunan Turkcell bayisinden 5 GB internet paketini 880 TL'ye aldım. Gelen zamlarla bunun normal olduğunu düşündüm fakat akrabalarımın yanına geldiğimde bu olayı anlatınc...
10 Ekim tarihinde Turkcell faturasız hattımda paket değişikliği yaptım. Değişim öncesi müşteri hizmetleriyle görüşerek kullandığım kadar ücret yansıtılacağı ve yeni paket fiyatının 285 TL olduğu bilgisini aldım. Ancak işlem sonrası hesabıma önce 273 TL, ardından ek olarak 345 TL olmak üzere toplamda...
21 Ekim tarihinde Turkcell uygulamasını kontrol ettiğimde, Eylül ayında 190 TL olarak kullandığım ve ödemesini yaptığım paketimin bu ay 250 TL’ye yenilendiğine dair mesaj aldım. Ancak uygulamada faturamın 420 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aynı paketi kullanmama ra...
13 Kasım günü Turkcell uygulaması üzerinden fatura ödemek için uygulamayı açtığımda karşıma '10 GB ek internet satın al, faturan 250 TL olsun' ibaresi çıktı ve ben de onayladım. Ancak benim zaten 30 GB internet paketim var ve bu paketi bitiremezken, sanki bir ihtiyacım varmış gibi bana empoze edili...
Farklı bir şebekeden numaramızı Turkcell'e taşıdık. 330 TL'lik bir paket 25 GB internet vs. Hediye internetle falan GB yükseldi fakat daha doğru düzgün kullanmadan 2 ay daha olmadan (Wi-Fi de kullandım bu süreçte) sürekli bir mesaj internetiniz bitmiştir ama ben hiçbir şekilde yedek internet talebin...
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.809 
Faturalı Paketler 3.338 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 561 
Hat Devir 881 
Hat Kapatma 737 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.392 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.303 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.321 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 245 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar