to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, yaklaşık yarım saat önce 0534****540 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell kontörlü hatta taşımak için Diyarbakır Forum AVM Turkcell bayisine gittim. Bayideki satış temsilcisi S***** Bey’e hattımı Turkcell kontörlü hatta taşımak istediğimi belirttim. Ancak kendisi önce kontörlü hatta kampanyalı tarife olmadığını söyledi. Kampanya istemediğimi, yalnızca kontörlüye geçmek istediğimi ifade etmeme rağmen işlemlerimi başlatmadı ve bu kez de hazır sim kart olmadığını öne sürdü. Hattımı Turkcell’e taşımamak ve işlemlerimi yapmamak için sürekli farklı gerekçeler sundu. Ayrıca, kendisi bana “ben müdürüm” diyerek işlemleri yapmamakta ısrarcı davrandı.
Bu yaklaşım nedeniyle müşteri olarak mağdur edildim ve işlemlerim keyfi şekilde engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet edebileceğim söylendi. Hattım hâlâ Türk Telekom’da ve herhangi bir işlem başlatılamadı.
İlgili personel hakkında kesinlikle işlem yapılmasını, bu tür art niyetli yaklaşımların önlenmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde İstanbul Axis AVM’de bulunan Turkcell bayisine faturasız hatta geçiş yapmak için başvurdum. Bayiye ilk girdiğimde, görevli beyefendi bana “Biz böyle bir işlem yapmıyoruz” diyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti ve müşteri hizmetlerinden geçiş yapabileceğimi söyledi. Müşteri h...
Merhaba, 07.12.204 tarihinde İzmit Arasta Park AVM'de bulunan 9463 abone numaralı Turkcell mağazasından hattımı taşımak için başvuruda bulundum ve Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin biteceğini söyledim. İşlemlerimi yaptılar. Sorduğumda başvurunuz alındı, sorun yok dediler. Fakat 3 gün sonra bay...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone’dan Turkcell’e faturasız hat taşıma işlemi yapmak istiyorum. Bu süreçte Diyarbakır Ofis Gevran Caddesi’indeki Turkcell şubesine 4 kez başvurdum. Ancak her seferinde faturalı hat taşıma işlemi yapılabileceği, faturasız hatta ise “sim kart yok” bahanesiyle işlem yapılmadığı b...
Mobil hat taşıma talebi ile başvurduğum Mersin Forum AVM giriş katında yer alan Turkcell Bayii çalışanı ve yetkilisi tarafından yanlış bilgilendirildim. Mağdurum. Mağaza çalışanı H***** Hanım tarafından yanlış bilgilendirildiğimi halen kullanmakta olduğum operatörümün araması sonucu öğrendim ve heme...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.970 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.755 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.625 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.345 
Pin Kodu 28 Platinum 1.108 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.599 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.460 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar