Şok Net'te 24 Saatlik İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

İstanbul Pendik’te Şok Net üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evde sabit bir adresten bağlantı kullanıyorum ancak bu süre boyunca modemi yeniden başlatmama rağmen internete bağlanamadım.

Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım fakat bu kadar uzun süren bir kesinti hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. 5519****50 numaralı hattım üzerinden aboneliğimin bulunmasının kontrol edilerek yaşadığım erişim sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini istiyorum.