to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Başka Operatöre Geçtiğim Halde Fatura Kesiyor
Ben Turkcell'den başka operatöre geçiş yaptım ama hâlâ Turkcell bana fatura kesiyor. Bu nasıl bir saçmalık? Acilen çektiğiniz parayı iade etmenizi talep ediyorum. Taahhüdüm bittikten sonra geçiş yaptığım halde, neden ve nasıl böyle bir şey yapıyorsunuz? Turkcell uygulamasına giriyorum, müşteri değilsiniz diyor? O zaman neden fatura kesiliyor bana.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgularla sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Numara taşıma durumunda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, taşıma işleminden sonraki faturanıza yansır.Kullanılan gün ve miktara göre faturalandırma yapılır. Faturanızın doğru olduğu görüntülenmektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tamam doğru olduğunu düşünüyor olabilirsiniz ama ben Haziran ayı için zaten ayın 24 ünde bir ödeme yaptım (189TL) benden kesildi. Ayrıca taahhüdüm bittikten sonra geçiş yaptım. O yüzden bunun için bir ceza ödemiş olamam. Telefonla da aradık Turkcell i, onlar başka bir şey söylüyor, siz farklı bir şey söylüyorsunuz. CİMER'e de şikayette bulundum.
