Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihle sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Başka Operatöre Geçtiğim Halde Fatura Kesiyor

Turkcell Başka Operatöre Geçtiğim Halde Fatura Kesiyor
Turkcell Başka Operatöre Geçtiğim Halde Fatura Kesiyor
profile
18 Temmuz 2024 10:25
540

Ben Turkcell'den başka operatöre geçiş yaptım ama hâlâ Turkcell bana fatura kesiyor. Bu nasıl bir saçmalık? Acilen çektiğiniz parayı iade etmenizi talep ediyorum. Taahhüdüm bittikten sonra geçiş yaptığım halde, neden ve nasıl böyle bir şey yapıyorsunuz? Turkcell uygulamasına giriyorum, müşteri değilsiniz diyor? O zaman neden fatura kesiliyor bana.

18 Temmuz 2024 10:40 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Temmuz 2024 10:41
Nihle
Nihle
18 Temmuz 2024 10:55

Tamam doğru olduğunu düşünüyor olabilirsiniz ama ben Haziran ayı için zaten ayın 24 ünde bir ödeme yaptım (189TL) benden kesildi. Ayrıca taahhüdüm bittikten sonra geçiş yaptım. O yüzden bunun için bir ceza ödemiş olamam. Telefonla da aradık Turkcell i, onlar başka bir şey söylüyor, siz farklı bir şey söylüyorsunuz. CİMER'e de şikayette bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fth sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 14:09
1.632
Turkcell'den Geçişte Karşılaşılan Fatura Sorunları
Turkcell'den Geçişte Karşılaşılan Fatura Sorunları
Turkcell'den Geçişte Karşılaşılan Fatura Sorunları

Operatör Değişikliğine Rağmen Fatura Sorunu

profile
Nurcan
29 Ekim 2024 14:17
469
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Operatör Değişikliğinde Müşteriye Uyguladığı Haksız Ceza

profile
24 Ocak 2025 16:01
2.277

profile
27 Nisan 2025 10:31
2.534
Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Fatura Ve İletişim Sorunları
5
Mucahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mucahit
26 Ekim 2023 17:12
931
"Şikayetimin ertesi gününde bana dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için Turkcell'e teşekkür ederim. Ayrıca telefonda görüştüğüm Şerife hanım çok ilgili ve anlayışlı davrandı kendisine iyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri