to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliğine Rağmen Fatura Sorunu
Ben 3 hafta önce başka bir operatöre geçiş yaptığım halde Turkcell'de faturalı müşteri olarak görünüyorum. Kontratım bittiği halde ay başı fatura geliyor. Bayi şubesine gittiğim zaman da ödemeniz gerekiyor diyor. Bu nasıl saçmalık, düzeltir misiniz lütfen?
29 Ekim 2024 14:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
29 Ekim 2024 14:30
Değerli Müşterimiz, Hattınızın aktif olduğu son güne kadar olan kullanımlarınıza ait faturalandırma yapıldığını görmekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
