to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Ankara Kahramankazan Ve Eryaman’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu
Turkcell hattımla Ankara Kahramankazan ve Eryaman bölgelerinde 2026 yılının başından beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem açık alanda hem de kapalı alanlarda hattım düzgün çekmiyor, çoğu zaman arama yapmakta, internete girmekte ve bazen mesajlaşmakta bile zorlanıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell canlı destek ekibiyle görüştüm. Altyapılarında bir sorun olmadığını, problemin bende olabileceğini, telefon ayarlarını kontrol etmemi ve gerekirse farklı bir telefonda denememi söylediler. Ancak yanımda oturan ve Turkcell kullanan arkadaşlarım da aynı bölgede aynı sorunu yaşıyor, yani problem cihazdan değil şebekeden kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Turkcell’in özellikle Ankara Kahramankazan ve Eryaman bölgelerindeki çekim ve internet sorununu inceleyip, gerekli altyapı iyileştirmelerini yaparak bu problemin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Hattımı sorunsuz kullanabileceğim, taahhüt verdiğim hizmet kalitesine uygun bir çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
