to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Almanya'da İnternet Kullanımı Çok Yavaş
Turkcell Almanya'da internet çok yavaş işliyor. Hattımı yurt dışı aramalara ve tarifem yurt dışında geçerli özelliğini çok yüksek bir fiyata açmama rağmen internet kullanımında büyük bir sıkıntı yaşadım. O kadar yavaştı ki acil olarak kullanmam gereken alanlarda da büyük bir zorluk yaşadım. Türkiye'ye döndüğümde Turkcell hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. Hem çok yüksek bir fiyattan kullanmaya çalışıyorum hem de kullanırken sıkıntı yaşıyorum. Bu kabul edilemez bir durum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Rumeysa Hanım, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba talep iletmeye çalıştığımda da hata alıyorum.
