to read complaints and reviews, or file yours.
Yanlış ürün gönderildi. Satın aldığım model aynen gönderilemedi. Kutu içeriğini açtığımda biri farklı, diğeri farklı olarak gönderilmişti. Değişim ya da tedarik paketi hazırlamıyorlar; sadece iade kabul ediyorlar. Kargo süreci de geç başlatılmıştı. Bir haftam boşa geçti ve o bir hafta içinde alacağım başka modellere zam geldi.
"İlginize teşekkürler ama kolay değil zorlayıcı bir süreçte bunu sağlıyorsunuz."
Siparişim kargoda kaybolduğu için bana teslim edilmedi. 2 aydır iadem yapılmıyor kartıma, müşteri temsilcileriyle her gö...rüşmemde 1 hafta içinde yapılacağı söyleniyor ama dönüş olmuyor. İndirimli bir ürünü dönüş olmadığı için alamamış oldum. Kargo ile olan problemin müşteriye bu kadar yansıtılması ço
Yılbaşı hediyesi olarak sipariş verdiğim ürün krem renk olduğu halde yerine pembe renk ürün gönderilmiş. Ürünün değişimi...nin yapılmasını istediğimde değişim yapamadıklarını, iade seçeneğimin olduğunu ilettiler. Neyse tamam dedim bu sefer aynı ürün stoklarında yok ve hiçbir yerde ürünü bulamıyorum. Ya
21 Kasım 2023 tarihinde 2453665486034545 numaralı sipariş yanlış gönderilmiştir. 28 Kasım'da hemen iade talebinde bulund...um ve kargoyla geri gönderim yapılmıştır. Ayrıca istenilen ve gönderilen ürünün fotoğraflarını çekip e-posta olarak gönderdim. O gün gelen e-posta cevabında 7 iş günü içerisinde ia
Online sitesinden yapılan alışverişte üst üste 2 kez yanlış ürün gönderildi. İlk yanlış gelen ayakkabıyı iade ettikten s...onra tekrar sipariş verdim ve yeni gelen ayakkabı yine yanlış gönderilmişti. Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşımı da kelimenin tam anlamıyla sıfır. Tek sundukları çözüm iad
