to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adına Yapılan Şüpheli Arama
3 Aralık Salı sabah 10:03'te 0850 480 0182 numarasından arandım. Turkcell'den arandığımı ve kampanyalı paketimin bitmek üzere olduğunu söylediler. Paketleri seçmem için bir kod gönderdiklerini belirterek kodu istediler. Kodu verdikten sonra telefonu kapattılar. Adıma ve numarama yapılacak işlemleri kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Alpay Bey, Bilgi güvenliği, Turkcell tarafından son derece önem verilen bir konudur. Hizmet verdiğimiz her kanalımızdan müşterilerimize iyi bir deneyim yaşatmak isteriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafından yapılan aramalar hatlardan gerçekleşmektedir. Elektronik ticareti düzenleme kanununa göre BTK'nın ilgili kanuna ilişkin düzenlediği mevzuata istinaden sorumluluk SMS'i gönderen gerçek veya tüzel kişilerde bulunmaktadır. Pazarlama – Tanıtım SMS'i almak istemeyen ve engellenmesi talep edilen içeriklerle ilgili olarak gönderici, gerçek veya tüzel kişilerce işlem yapılması, engelleme taleplerini SMS'i gönderen firmaya iletebilirsiniz. Doğrudan hizmet sağlayıcı firma tarafından gönderilen bu içeriklerle ilgili Turkcell olarak ne mesajın içeriğinden ne de izinlerle ilgili sorumluluğumuz bulunmuyor. Dilerseniz, Numara Engelleme Servisi'ni kullanarak firmalara ait pazarlama–tanıtım SMS'lerini ve aramalarını engelleyebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına tarafımızdan müdahale edilemediğini eklemek isteriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
