Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Torbalı’da Turkcell Mobil İnternet Hızı Çok Düşük

2 Nisan 02:09141
Cuma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

İzmir Torbalı’da Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve iPhone 15 Pro cihazımla son 2 gündür her yerde son derece zayıf ve yavaş bir internet bağlantısı yaşıyorum. Evde, dışarıda, sokakta fark etmeksizin mobil veri neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. 0533 *** ** 21 numaralı hattım için bulunduğum bölgede çekim gücü ve internet hızının acil olarak kontrol edilmesini ve sorunun neyse tespit edilip bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

7 Nisan 15:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Nisan 16:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

8 Nisan 16:41

Değerli Müşterimiz, 08.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Cuma
8 Nisan 16:42

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Merkezi Konumda Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

8 Aralık 2025 15:39353

İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde bulunan faturalı Turkcell hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşı...

1

Turkcell İzmir Konak Bölgesinde Yüksek Fiyat Ve İnternet Çekim Sorunu

3 Aralık 2025 18:58426

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır hem paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olm...

1

İzmir Çiğli'de Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu

2 Nisan 13:56745

Ekim ayından beri kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattımla, İzmir Çiğli’deki evimde sürekli çekim problemi ve inte...

Turkcell Hattımda Günlerdir Süren Şebeke Sorunu Çözülmüyor, Destek Yetersiz Kaldı

11 Ekim 2025 19:09930

İzmir Torbalı’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda Cuma gününden beri tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım bir a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri