Turkcell tl iade talebi

Turkcell Superonline internet aboneliğimi sonlandırırken iade etmem gereken cihazı, tarafıma iletilen kargo kodunu kullanarak yaklaşık bir ayı aşkın süre önce kargoyla gönderdim. Kargonun teslim edildiğini hem takip bilgilerinden gördüm hem de cihazı teslim alan personele bizzat ulaşıp teyit ettim. ...

Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmakta ve son iki faturamda hiçbir yere abonelik onayı vermediğim halde çok yüksek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Bir ayda faturama 6.460 TL, başka bir ayda ise 1.500 TL ek ücret yansımış. Normalde paketim yaklaşık 400 TL civarında olmasına rağmen bu ek tu...

0552 *** ** 81 numaralı Turkcell faturalı hattım, Dolu Eko tarifesi ile Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde onayım ve fiili kullanımım olmamasına rağmen “Tarifem Yurt Dışında Geçerli” paketi devreye alınarak haksız şekilde ücretlendirilmiştir. 19 Ocak’ta Suudi Arabistan’a giriş yaptım ve 22, 2...

Turkcell faturalı hattıma sözleşme yenilerken bir yıl boyunca aylık 460 TL ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak Ocak 2026 itibarıyla faturam hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 487 TL olarak kesildi. Şubat 2026 faturam da yine 487 TL geldi. Bu durumu Turkcell ile görüştüğümde, bana “devletin ge...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Konya Meram’da üzerime kayıtlı hattımda, bilgim ve onayım olmadan TV+ üyeliği başlatıldığını yaklaşık 7 ay sonra, faturaları detaylı incelediğimde fark ettim. Bu süre boyunca TV+ ücreti düzenli olarak faturama yansıtılmış. Ben TV+ için hiçbir ş...

Turkcell hattımın Ocak ayı faturası için Garanti Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Normal fatura tutarım olan 397 TL, otomatik ödeme ile tahsil edildi. Ancak buna ek olarak Garanti’deki diğer hesabımdan da Turkcell adına “fatura tamamlama bedeli” adı altında 1.658 TL daha çekim ...

Turkcell faturalı hattımda tarafımdan hiçbir onay alınmadan “faturaya yansıtma özelliği” adı altında 600 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem bu ayki faturama yansıtılmış ve durumu bugün fark ettim. Hattımın numarasının son dört hanesi 0912’dir. App Store üzerinden 200 TL tutarında bi...

Turkcell mobil hattım için Aralık dönemine ait Ocak faturama, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım halde yaklaşık 1200 TL ek ücret yansıtılmıştır. İzmir Narlıdere Narbel bölgesinde bulunduğum 28.12.2025, 01.01.2026 ve 02.01.2026 tarihlerinde hattıma üç gün boyunca “tyg paketi” tanımlandığı ve hattı...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum. 2026 yılı itibarıyla daha önce hiç olmayan “telsiz kullanım ücreti” adı altında faturalarıma ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 0532 430 7907 numaralı hattıma, 02.02.2026 kesim tarihli 2026 Ocak ayı faturama 26,98 TL telsiz kullanım ücreti eklenmiş görünüyor, ...

Turkcell operatöründen numara taşıma işlemi yaptım, ancak yüksek faturalandırma yapıldı. O ayki gelen bir aylık faturam 723 TL oldu. Şikayetçiyim; ödediğim faturanın incelenmesini, mümkünse paramın iade edilmesini istiyorum. Sadece bir aylık fatura cayma bedeli bu kadar olmamalı.

Turkcell iletişim aş bilgim dışında mobil ödeme adı altında vivavideo adlı uygulamaya 2300 ₺ ödeme yapmıştır. Tutar faturama yansıtıldı. Hukuki süreci başlatmadan önce tutarın iadesini ivedi olarak talep ediyorum. Konunun mobil ödeme yapılan şirketle alakalı olduğu görünsede muhatap ve ödemeyi yapan...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum. 2026 yılı itibarıyla daha önce hiç olmayan “telsiz kullanım ücreti” adı altında faturalarıma ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 3 536 471 19 99 numaralı hattıma 2026 Ocak ve Şubat ayı faturalarımda 27’şer tl telsiz kullanım ücreti eklenmiş görünüyor, oysa geçm...

Turkcell gnç uygulamasındaki “Kazandıran Kelimeler” kısmından, “ücretsiz sınırsız oyun” olarak gördüğüm servise yaklaşık 1 Şubat civarında faturalı hattımla abone oldum. Ancak bu işlem sonrası hattımdan 54 TL tahsil edildi ve bu aboneliği bir haftadır iptal edemiyorum. Belirtilen yönergeleri takip ...

05.02.2026 tarihinde saat 10:05’te, Yapı Kredi hesap kartımdan Paycell adına “Paycell/DO Talimatı” açıklamasıyla 3.005,50 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmemiştir, Paycell üzerinden herhangi bir üyelik, otomatik ödeme ya da talimat vermedi...

4 Şubat 2026 saat 19.12’de Turkcell faturalı hattıma ait 3.106,80 TL tutarındaki faturamı banka kartımla ödedim. Buna rağmen 5 Şubat 2026 saat 06.49’da aynı fatura tutarı bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden yeniden çekildi ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Öğrenciyim ve bu tutar benim iç...

Annem ve babam için 31 Ocak tarihinde Turkcell üzerinden tanesine 1.200 TL ödeyerek, toplam 2.400 TL tutarında iki adet umre paketi satın aldık. Hatların her ikisi de faturalı ve Suudi Arabistan Cidde’de kullanılmak üzere alındı. Ancak 1 Şubat tarihinden itibaren paketler Suudi Arabistan’da hiç çal...

Ben Murat Ç****, Akbank CepBank hesabımdan bilgim ve onayım dışında 534 *******37 numaralı hatta 1000 TL gönderim yapıldığını fark ettim. Bu numara bana ait değildir ve benim üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı yoktur. İşlem bu sabah gerçekleşmiş, elimde işleme ait dekont bulunmaktadır. Dur...

Turkcell faturalı hattımda 1 Şubat Pazar günü mobil veri açık olmamasına rağmen, hatta internet aşımı yapılmış gibi bir işlem görünmüş ve bu nedenle hattımdan 260 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonumda mobil veri kapalıyken böyle bir kullanım görünmesi ve bunun güncel faturama aşım ücreti ol...

31.01.2026 tarihinde saat 00:14’te tlpaketyukleme.com sitesi üzerinden Turkcell hattıma paket yükleme işlemi yapmak istedim. 702,00 TL tutarındaki işlem kredi/banka kartımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve yükleme sonrası “bağlantı özel değil” şeklinde bir hata uyarısı aldım. ...

29.01.2026 tarihinde, Turkcell hattıma bilgim ve iznim olmadan Daily Fun World adına 229,00 TL tutarında abonelik ücreti mobil ödeme yoluyla faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, haberim dahi olmayan bu aboneliği fark eder etmez iptal ettim. Van’da, yaklaşık saat 22.50 civarında du...

Turkcell faturalı hattım, benim adıma kayıtlı olup Ocak 2026 döneminde yurt dışı kullanımı nedeniyle haksız şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. 15–30 Ocak tarihleri arasında Fransa’da bulunduğum süre içinde hattımda 5 MB paket aşımı nedeniyle tarafıma üç defa günlük 400 TL’den toplam 1.200 TL tut...

Turkcell mobil hattımda 27–29 Ocak tarihleri arasında hiçbir mantığı olmayan tl düşüşleri yaşadım. Hattımda 100 TL bakiye varken 27 Ocak’ta 27 TL düşüş oldu, daha sonra bunun telsiz kullanım ücreti olarak alındığı söylendi ve bunu sineye çektim. Ancak asıl problem 29 Ocak’ta başladı. 29 Ocak günü s...