Turkcell tl iade talebi

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun ödemesi adı altında ücretlendirme yapılması nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. 5xx *** ** 13 numaralı hattıma ait 2026 yılı Haziran ayı faturam 2.205 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde bu tutarın oyun ödemesi şeklinde yansıtıldığını g...

Turkcell faturalı hattımın haziran ayı faturama, Birleşik Arap Emirlikleri’nde bulunduğum süre için günlük 500 TL’den 2 ...gün toplam 1000 TL “yurt dışı sinyal / roaming” ücreti yansıtıldı. Oysa ne arama ne SMS ne de internet kullanımı yaptım, ayrıca Turkcell uygulamasındaki fatura ve kullanım detaylar...

Turkcell hattıma, benim talebim olmamasına rağmen tyg Avantaj Paketi adı altında bu ayki faturama 1.200 TL yansıtılmıştı...r. Ben böyle bir paketi ne onayladım ne de bilgilendirildim, hatta yurt dışındayken 1 hafta boyunca e-sim kullanmama rağmen o hatta bile yaklaşık 700 TL ödedim, buna rağmen kendi h...

Turkcell faturalı hattımda 15 gün içinde iki kez internet paketim anormal şekilde tükendi. 3 Haziran ve 14 Haziran tarih...lerinde aldığım 30 GB ve 35 GB’lik, toplamda 65 GB internet paketim çok kısa sürede bitti. Kullanım dökümlerine bakıldığında bu harcamaların benimle ilgili olmadığını söylemelerine...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun ve Cepzone isimli oyun/...uygulama ücretleri yansıtıldığını faturamda yaklaşık 500 TL tutarında gördü...

Turkcell faturalı hattımda Bosnet sesli hizmetler adı altında Haziran ayı faturama iznim ve onayım olmadan 396 TL tutarı...nda bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın yasal sahibi ablam olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve bu hizmete dair kesinlikle herhangi bir başvuru, onay veya taleb...

Turkcell cep telefonu hattım için tekrarlı yükleme paketi iadesi talebinde bulundum. Geçen ayın 23’ünde yaklaşık 1100 TL... tutarındaki paket için iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen telefonuma herhangi bir iade yansıması olmadı. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir k...

18.06.2026 tarihinde tlpaketyükleme.com sitesi üzerinden Turkcell hattı kullanan arkadaşım için 851 TL ödeyerek 15 GB in...ternet paketi satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi ve işlemle ilgili 000995917 numaralı dekont oluştu ancak paketin hatta yüklemesi hiçbir şekilde yapılmadı. Yaşanan sorun ü...

Turkcell faturasız hattımda kullandığım “Rahat Efsane Bol Paket 14 GB” paketim bugün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...adan otomatik olarak yenilenmiş ve hattımdan 620 TL çekilerek zorunlu bir ödeme durumuyla karşı karşıya bırakılmış bulunmaktayım. Paket yenilenmesiyle ilgili öncesinde açık, net bi...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Dolu Star tarifesini 987 TL’ye kullanıyorum. Ancak bugün,... aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşımın aynı paketi 400 TL’ye kullandığını öğrendim. Aynı tarife için bu kadar büyük bir fiyat farkı olması, yıllardır duyduğum güveni ciddi şekilde...

Diyarbakır’daki Turkcell bayiliği olan class GSM Teknoloji Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden düzenlen...en bir ödül kampanyası kapsamında, 2025 yılı Ağustos ayında kredi kartımdan iPhone 7 Plus vaadiyle 150.000 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şek...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak faturalarımı düzenli ve zamanında ...ödemekteyim. Bugüne kadar hattımın kapatılması veya yeniden açılması gibi b...

Turkcell hattımda bulunan e-sim’i yeni aldığım iPhone 14 Pro Max telefona geçirmek isterken yaklaşık 1 haftadır problem ...yaşadım. Geçiş işlemini defalarca denememize rağmen e-sim bir türlü yeni telefona tanımlanamadı. Bu süreçte Turkcell müşteri temsilcisini 5 defa aradım ve temsilcilerin yönlendirm...

Yıllardır Turkcell hattımın faturasını düzenli olarak ödüyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme ya da hat kapama i...şlemi yaşamadım. Ancak 2026 Mayıs ayı faturamda, ilk defa “açma kapama” adı altında 212 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Her zaman zamanında ödeme yapan bir müşteri olmama rağme...

Annemin adına kayıtlı, numarasının sonu 4900 ile biten Turkcell hattımızın taahhüt süresi 15.05.2026 tarihinde sona erdi...ği için, aynı gün akşamında başka operatöre geçiş talebi oluşturduk. Geçiş işlemi ise 2 gün sonra gerçekleşti ve bu 2 günlük süreçte hat hiçbir şekilde kullanılmadı. 15.05.2026 he...

11 Haziran 2026 günü saat 11.00 suları civarında Turkcell internet faturamı ödemek için Yapı Kredi bankama ait banka kar...tımla işlem yaptım. Fatura tutarım 466 TL olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 619 TL çekildiğini gördüm. Aradaki 153 TL’lik fazladan tahsilatla ilgili hiçbir yerde...

53******60 numaralı Turkcell hattım için özellikle Antalya–Muğla civarında ...bulunduğum sırada hattımın kendiliğinden yurt dışı operatörüne bağlanması s...

Turkcell faturalı hattımın mayıs dönemine ait, 10.06.2026 kesim tarihli ve 23.06.2026 son ödeme tarihli faturamda, “tyg ...Avantaj” adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımın son dört hanesi 7516’dır. Ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım, bu paketi talep etmedim, onay...

Turkcell bireysel faturalı hattımda 7 ve 9 Haziran tarihleri arasında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısa sür...e içinde 7 adet aşım ücreti yansıtıldı. Bu süreçte ne bir arama ne de uyarı amaçlı SMS almadım ve sadece 2 günde toplam 910 TL aşım bedeli faturama eklendi. Hattıma ait GSM numaras...

Turkcell Superbox hattım sınırsız paket olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır neredeyse hiç çalışmıyor. Bu süre içinde sade...ce 5 gün kadar internet bağlantısı alabildik, onun dışında hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Her aradığımızda bizi oyalıyorlar ve servis gelecek demelerine rağmen gelen olmu...

Turkcell faturalı hattımdan çıktığım için Nisan ayı faturama cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak normalde 1.500–2.500 TL ...aralığında olmasını beklediğim cayma bedeli, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan 5.600 TL olarak faturalandırılmıştır. Bu tutar, bana daha önce belirtilen yaklaşık 2.500 TL civarınd...

Turkcell Superbox hattımın faturasını bugün Garanti Mobil üzerinden otomatik ödeme talimatımla ödedikten hemen sonra, Ga...ranti hesabıma bağlı kartımdan “iletişim bedeli” adı altında tek seferde 22.140 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın ne olduğunu, hangi işleme ait olduğunu hiçb...