to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Evrakının Verilmemesi Ve Servise Gönderilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Gümüşhane ili merkez Bayburt Altın Ticaret Turkcell bayisinden almış olduğum Casper marka tabletimi arızasından dolayı firmaya bıraktım. Bırakma işleminde ismini sonradan öğrendiğim (D**** K*****) isimli personelden teslim evrakı istememe rağmen bu şekilde bir evrak verilmediğini bildirdi. Bir hafta sonra gittiğimde ürünüm için herhangi bir işlem yapılmadığını, servise gönderilmediğini fark ettim. Sorgulamam sonucunda sisteme giriş yapılmadığını ve ürünün aynı şekilde bekletildiğini gördüm. Yaşadığım mağduriyetten dolayı personelinizden şikayetçiyim.
13 Ağustos 19:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
