to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell mobil hattımda paketimde sosyal medya hakkım olmasına rağmen bugün hattıma ek sosyal medya paketi tanımlandı ve... bu işlem için SMS ile bilgilendirme aldım. Ardından bu ek paket ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım olmadan, ihtiyaç duymadığım halde ek paket tanımlanm
Turkcell mobil hattım için 27 Ocak tarihinde e-sim geçiş başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım... hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon hattımı kullanamıyor olmak, günlük iletişimimi ve işlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor. E-sim başvurusunu uyg
Turkcell faturalı hattım yaklaşık 3 aya yakın ödenmediği için yasal takibe düştü. Dün gece saat 00.30 civarında tüm borc...umu tek seferde ödedim, ancak buna rağmen hattım hâlâ servis dışı görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra alacak yönetim şirketini aradığımda dosyamın
0850 li numaralar tarafından hattım sürekli taciz altında, defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuy...orlar. Bir de numara değişikliği yap diye saçma bir fikir veriyorlar, 25 yıllık esnafım nasıl numara değişebilirim. Her 10 çağrının 8 i bu numaralardan Google reklamı için aradığın
6 Şubat tarihinde Turkcell faturalı hattımda internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Saat 11:30 civarında p...aketimi kontrol ettiğimde 16 GB internet hakkımın olduğunu gördüm. Gün içinde iş yerimde telefonumun şarjı bittiği için telefonumu kullanamadım, akşam tekrar kontrol ettiğimde ise
"Maalesef Turkcell her konuda yardımcı olmaya çalışıyor kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum burda para çıkışı harcama bölümü Apple iTunes üzerinden sağlayıcısından kaynaklandığı için Apple uygun olmayan harcama diyerek kayıt açamıyor. Turkcell'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim mağduriyet Apple tarafından kaynaklı."
Ben, Ankara’da yaşayan Alican B***** olarak, 8 yaşındaki çocuğumun kullandı...ğı telefondan 01.02.2026 tarihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden
"Çok Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımı Mersin Toroslar Korukent bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Gün içerisinde neredeyse her zaman hat çekmiyor, arama yapamıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanmamı engelleyen bu durum gün
13 Ocak’ta Ordu Altınordu’daki Turkcell bayisinden 100 GB 4.5G Superbox paketi aldım. Telefon hattımda zaten 50 GB inter...net bulunuyordu. Bana, Superbox için 100 GB ve ayrıca 50 GB hediye paket olacağı, toplamda telefonumdaki internetin üç katı bir kullanım hakkım olacağı, çekim problemi yaşamayacağı
Babam 2020 yılında vefat etmesine rağmen yaklaşık bir yıldır, Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bir borç için Av. Çınar ...Çayırlı isimli avukatlık bürosundan düzenli olarak SMS alıyoruz. Mesajlarda dosyanın haciz işlemleri öncesi son aşamada olduğu, masraf ve yasal sonuçlardan sorumlu olacağımız yazıy
Annem adına kayıtlı olan eski telefon numaramı Turkcell hattı olarak kullanıyordum, ardından Vodafone’a geçiş yaptım ve ...bu numarayı yıllarca aktif olarak kullandım. Yaklaşık 1 yıl önce hattı kapattırdım, daha sonra yeni bir numara aldım ancak bütün eski hesaplarım eski numarama kayıtlı kaldığı için
Yıllardır, en az 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir kullandığım faturalı Platinum +50 GB paketimle ilgili fah...iş zamlarla karşı karşıyayım. 1000 TL civarında gelen faturamın, sadece 10 GB farkı ve paket değişikliği gerekçe gösterilerek yaklaşık 1400 TL’ye çıkarılmak istenmesini kabul edile
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturalarım nedeniyle hattım yaklaşık 3 aydır kapalı durumda ve bu süreç...te ne arama yapabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Hattım kapalı olduğu için banka üzerinden ödeme yapmam için gerekli SMS’ler bana ulaşmıyor, bu yüzden borcumu da ödeyemiyorum. Bu
4 Şubat Çarşamba günü saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’deki Turkcell mağazasına, hat üstü taksitli olarak telefon... almak için gittim. Aslında Samsung A36 almayı düşünürken, mağaza çalışanları Casper Via A40 modelinin çok daha iyi olduğunu, içinde çift işlemci bulunduğunu ve telefonun çok yeni,
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Malatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil biriminde görev yapıyorum. Yaklaşık 1...0 Ocak’tan bu yana, özellikle hastanede bulunduğum süre boyunca ne hat ne de mobil internet düzgün çekmiyor, ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Çalıştığım birim gereği telefon ve int
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır, en fazla 9–10 gündür Bursa İnegöl İstiklal Mahallesi 4. Metal S...okak civarında iki hattımda (0546 *** **24 ve 0545 *** **27) ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesilmeler oluyor, telefon açık olmasın
Vodafone hattımdan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak geçiş yaptığımdan beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özel...likle İstanbul Avcılar bölgesinde, günün her saati sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Turkcell’e geçerken daha iyi çekim kalites
Batman ili Kozluk ilçesi Gümüşörgü köyünde Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir internetle ilgili ciddi bir şebek...e sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çekse bile mobil internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor. Bu nedenle sosyal medyayı sağlıklı şekilde kullanam
04.02.2026 tarihinde saat 00.25 sularında faturalı Turkcell hattıma “Your Discord security code is: ……” içerikli bir SMS... geldi. Mesajda Discord güvenlik kodu yer almasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde Discord uygulamasını kullanmadım ve bu uygulamayla bağlantılı herhangi bir hesap açmadım. Te
04.02.2026 tarihinde saat 00:50 civarında telefon hattıma, X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren SMS’ler g...elmeye başlamıştır. Bu kod taleplerini kesinlikle ben oluşturmadım ve kim tarafından istendiğini de bilmiyorum. 00:50 ile 01:00 arasında ardı ardına, toplam 6 adet doğrulama SMS’i
3 Şubat 2026 tarihinde saat 23.01 sularında Turkcell mobil internet hattımda çok kısa bir sürede mantıksız bir veri tüke...timi yaşadım. Toplamda 1,5 saat içinde 11 GB internet paketimin bittiğini gördüm. Özellikle yalnızca 10 dakikada 3 GB internet kullanım görünmesi dikkatimi çekti. Bu süre içinde i
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Turkcell hat sahibi olmadığım bir borç nedeniyle aylardır sistemli şekilde ...rahatsız ediliyorum. Babamın veya kardeşimin borç bilgilendirmeleri, benim
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yunus Emre Mahallesi’ne... taşındım ve o günden beri hattım bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Üstelik bu mahalle şehir merkezine çok yakın olmasına rağmen hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette
Bugün başlayan Kazandırio 1 GB kampanyasına katılmak için uygulamaya giriş yaptım. Telefon numaramı girip kod talep etme...me rağmen doğrulama kodu SMS olarak hiçbir şekilde gelmiyor. Ekranda sadece kalan süre görünüyor, herhangi bir hata mesajı ya da uyarı çıkmıyor. Turkcell hattı kullanıyorum ve def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100