to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunun Sürekli Gecikmesi Ve Randevu İptali
30 Haziran tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Buca adresim için Superbox aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için net bir tarih verilmesine rağmen 7 Temmuz tarihine kadar hiçbir şekilde adrese gelen olmadı ve bu başvurum iptal edildi.
Bunun üzerine 8 Temmuz’da tekrar Superbox başvurusu yaptım ancak bugün itibarıyla hâlâ kurulum için gelen yok. Bayiye telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece randevu verileceği söyleniyor, fakat ne arayan oluyor ne de kurulum için gelen.
Uzun süredir internet hizmeti bekliyorum ve günlük işlerim bu nedenle aksıyor. 0531***65** numaralı telefon hattım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım Superbox başvurumun acilen işleme alınarak kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala gelen giden yok
Dönüş yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
