Superbox Kurulumunun Sürekli Gecikmesi Ve Randevu İptali

30 Haziran tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Buca adresim için Superbox aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için net bir tarih verilmesine rağmen 7 Temmuz tarihine kadar hiçbir şekilde adrese gelen olmadı ve bu başvurum iptal edildi.

Bunun üzerine 8 Temmuz’da tekrar Superbox başvurusu yaptım ancak bugün itibarıyla hâlâ kurulum için gelen yok. Bayiye telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece randevu verileceği söyleniyor, fakat ne arayan oluyor ne de kurulum için gelen.

Uzun süredir internet hizmeti bekliyorum ve günlük işlerim bu nedenle aksıyor. 0531***65** numaralı telefon hattım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım Superbox başvurumun acilen işleme alınarak kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.