to read complaints and reviews, or file yours. 
Ovenconcept’ten Ankara’da teslim aldığım tesettür takımı iade ettim; ancak 1 Kasım’dan bu yana 1.648 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Önce Instagram üzerinden kendilerine ulaştım, ilgilenildiği söylendi fakat sonrasında hiçbir bilgilendirme almadım. Daha sonra WhatsApp hesaplarına da yazdım; ancak oradan da şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz kaldı.
Ürün iademin en kısa sürede sistemde işlenmesini ve 1.648 TL’lik tutarın ödemenin yapıldığı kredi kartına derhal iade edilmesini, ayrıca sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Ovenconcept’in kendi web sitesinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün firmaya ulaştıktan sonra iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım v...
Ovenconcept’ten 23 Ekim’de Denim fiyonklu etekli bir takım satın aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için iade etmeye karar verdim ve ürünü 3 Kasım’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ödemeyi banka kartımla 1.698 TL olarak yapmıştım. Aradan haftalar geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırı...
15 Eylül 2025 tarihinde Ovenconcept’ten satın aldığım etekli takımı iade ettim ve ürün 15 Eylül’de firma tarafından teslim alındı. Ürünün ellerine ulaştığına dair bilgilendirme aldım ve para iadesi talebimi ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. A...
Oven Concept’ten aldığım iki elbiseyi bedenleri uygun olmadığı için iade ettim. İlk iadem 6 Ağustos’ta (Sipariş No: TS270757666), ikinci iadem ise 12 Ağustos’ta (Sipariş No: TS310758133) firmaya teslim edildi. Toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik bir iade bekliyorum. Bir elbisenin ödemesini kredi kartı il...
Ovenconcept isimli Instagram butiğinden tesettür takım aldım. İademi kargoya 4 Ağustos'ta verdim. İki gün sonra kargo onlara ulaştı. 14 iş günü içerisinde iade yapılacağını söylediler. Şu an 15. iş günündeyiz, bu sabahki konuşmalarımızda gün içinde paramın yatacağını söylediler. Aramalarıma dönmüyor...
Yorumlar