Yıllardır Müşteriyim, Yeni Müşterilere Sunulan Fiyatlardan Mahrum Bırakılıyorum

Yaklaşık on yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık bir sene önce tarife değişikliği yapmak istediğimde, bana sunulan yeni tarifelerin fiy...

Yaklaşık on yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık bir sene önce tarife değişikliği yapmak istediğimde, bana sunulan yeni tarifelerin fiy...
Turkcell mobil hattımın (son 4 hanesi: 0927) yaklaşık 40 gün sonra taahhüdü sona erecek. Şu anda kullandığım 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete aylık 430 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, ihtiyacım olmamasına rağmen paketimi yalnızca daha yüksek fiyatlı (700 TL) ...
Vodafone'dan Turkcell'e geçtim. 40 GB 1000 dakika olarak 330 TL karşılığında internet paketim bittiği için uygulama üzerinden ek paket almak istedim. Ek paketler kısmının altında yer alan 15 GB interneti kızım yanlışlıkla seçmiş, ek paket sanarak yani tek seferlik aldığımı sandığımdan onaylamış. Gel...
Merhaba,18 Kasım günü hattımı Turkcell tarifelerinde kampanyaları inceleyerek geçiş yaptım. Altın Festival 20 GB 310 TL tarifesini seçerek, 21 Kasım da hattım aktif oldu ve taktım. Aynı tarifeler duruyorsa yakınlarıma da tavsiye edeyim diye baktığımda, aynı içerikteki 20 GB İnternet, 1000 dakika vb....

Merhaba, 26 Kasım günü hattımı Turkcell tarifelerinde kampanyaları inceleyerek geçiş yaptım. Altın Festival 20 GB 310 TL tarifesini seçerek, 2 gün sonrasında hattım aktif oldu. Aynı tarifeler duruyorsa yakınlarıma da tavsiye edeyim diye baktığımda, aynı içerikteki 20 GB İnternet, 1000 dakika vb. adı...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Tarifem bitmek üzere 16 GB internet 1000 dakika konuşma 520 TL teklif ettiler. Başka operatörden geçen abonelere 20 GB 1000 dakika 235 TL. 40 GB 1000 dakika 325 TL. 60 GB 1000 dakika 390 TL'ye veriyor. Bu yapılan biz Turkcell kullanıcılarına ayıp değil mi? Siz...

Yıllardır Turkcell müşterisiyiz, tarife değişiklik zamanımız geldi. Sistemden kontrol ettiğimizde 20 GB internet için 530 TL talep edildi. Yeni Turkcell müşterileri için yapılan kampanyaya göre 40 GB internet için ise 410 TL isteniyor. Biz eski müşteriler olarak bu duruma maruz kalmak zorunda mıyız?
Taahhüdümün 8. ayında internetimin bana yeterli gelmemesi sebebiyle Turkcell'e tarife değişikliği için başvurdum. Ancak bana sunulan tarifeler akıl dışı, ek paket alsam daha kârlı çıkacağım cinsten. (10 GB internet 320 TL olarak satılıyor.) Hâlihazırda yeni hattını taşıyan kişiye sunulan tarife 40 G...

Türkiye’de hizmet veren telekomünikasyon firmaları, 12 aylık taahhütler sonunda mevcut abonelere sundukları tekliflerde fiyatlarını iki katına çıkararak, operatörden ayrılmalarının zor olduğunu düşünerek fahiş fiyatlarla abonelikleri devam ettirmekteler. Öte yandan, yeni gelecek abonelere mevcut abo...
21.01.2024 günü Vodafone'dan Turkcell e hat taşımak için Ankamall da bulunan Turkcell iletişim merkezine gittik. Burada 70 GB. Lik tarife aldık. Tarifeyi alır iken, son günü olduğu, tarifenin kaldırılacağını, 70 GB ın çok iyi bir fırsat olacağı söylendi. Bizde bu tarifeyi aldık. Ancak, bize sözleşme...

Turkcell tarife değişikliği yaptım ilk aya özel 30. GB internet verdi. Benim normal tarifem 16 GB dı. 40 GB olan tarifeye geçtim ve ayın 20 sine yenileniyor fakat bana verdiği 30 GB hediye interneti önce kullanıma. Açtığı için diğer tarifemden kullandığım 16 GB interneti düşüp bana 25 GB internet bı...