Turkcell talep

Turkcell faturalı hattımın taahhüdünü Turkcell uygulaması üzerinden mayıs ayında yeniledim. Taahhüt yenileme işleminin ü...zerinden sadece birkaç gün geçmişken yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Buna rağmen bu ayki fatu...

Turkcell hattıma yaklaşık üç ay önce 540 TL tutarında bir faturalı paket tanımlatmıştım. Ancak geçen ay faturam benim bi...lgim ve onayım dışında 970 TL’ye yükseltilmiş. Aradaki fark neredeyse üç katına çıkmış durumda ve bu değişikliğin tarafımdan yapıldığı iddia ediliyor. Konu ile ilgili Turkcell bay...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir Genç Avantaj isimli faturalı tarifeden yararlanıyorum. ...Geçtiğimiz aya kadar faturam yaklaşık 320 TL civarında geliyordu. Ancak bu ay sonrasında tarife yenilemesi için tarafıma sunulan yeni paketlerin 450 TL’den başlaması nedeniyle cidd...

08 Nisan’da Turkcell hattıma 20 GB internet içeren bir paket için taahhüdümü yeniledim ve bu pakete aylık 650 TL fiyat v...erildi. O sırada uygulamada bana gösterilen paketler arasında bunun en uygun fiyatlı seçenek olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Daha sonra Turkcell kullanan...

Turkcell hattıma ait Ankara Abonelik İcra Dairesi 2026/44440 sayılı dosyadan kaynaklı 9.150 TL icra borcum bulunmaktaydı.... Bu borçla ilgili olarak beni A****** G***** Hukuk Bürosu’ndan aradığını söyleyen, 0 53*********75 numaralı hattan bir bayan aradı ve icrayı durdurmak, borcumdan düşmek üzere ödem...

İzmir’de Turkcell hattımda uzun süredir 4,5 g idi ancak 5g çıktıktan sonra eskisi gibi kullanılamaz hale geldi tarafımca... kasıtlı olarak yavaşlatıldı. 5g pakete geçtim ancak 5g hızında internet kullanamıyorum. Telefonda 5g yazmasına rağmen internet kesinlikle 5g hızında çalışmıyor, videolar açılmıyor...

Turkcell faturalı hattımda 14.06.2016 tarihinde saat 12:00–12:30 arasında, ...o sırada telefonu hiç kullanmadığım halde bir saatten kısa bir süre içinde ...

Yaklaşık 17 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Kontrat yenileme dönemimde, hem uygulama üzerinden hem de arama yol...uyla tarafıma sunulan yeni kontrat tekliflerinin son derece fahiş olduğunu gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen, önüme çıkan en düşük yenileme teklifinin dahi 1.000 TL seviyesind...

Turkcell hattıma Mayıs 2026 dönemine ait faturama, tyg hizmeti adı altında 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör...düm. Bu hizmeti kesinlikle talep etmedim ve hiçbir şekilde de kullanmadım. Bahsi geçen dönemde telefonu uçuş modunda kullandım, buna rağmen hattıma böyle bir ücret yansıtılması be...

14 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan Turkcell Derince fdg İletişim bayisine giderek hattıma e-sim tanımlat...mak istedim. Bayideki görevliler e-sim işlemini yapabileceklerini söyleyerek, aynı anda mevcut Türk Telekom hattımdan ayrılıp 600 TL bedelli Turkcell faturalı bir pakete geçirildim...

Turkcell’de adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat ve 1 adet Superbox aboneliğim bulunuyor. Aylık toplamda yaklaşık 4-5 bin t...l fatura ödememe rağmen özellikle Çekmeköy Mimarsinan Caddesi ve Hamidiye Mahallesi civarında hem telefon çekiminde hem de mobil internet tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu böl...

Turkcell hattım ile yurt dışına çıkmadan önce 19 Mayıs’ta Avrupa Gezgin 1 GB paketini satın aldım. Aynı zamanda Turkcell... uygulamasındaki yurt dışı kullanım ayarlarından fatura aşım limitini 100 TL olarak belirledim. Amacım, bu limiti aşan durumda hattımın yurt dışı kullanıma otomatik olarak kapanmas...

Turkcell’in Ultra 60 GB tarifesine 11 Haziran tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Geçiş işlemini... onaylarken ekranda açıkça “2 ay YouTube.com hediye” ibaresi yer alıyordu ve ben de bu taahhüde güvenerek tarifeyi onayladım. Kampanyanın 10 Haziran’da bittiği söyleniyor; ancak be...

Turkcell hattımda bulunan kontratımın bitmesine 12 gün kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının çevrem...deki kullanıcılara sunulan tarifelere göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Aynı operatörde, aynı dönemde teklif alan tanıdıklarıma 30 GB civarında internet içeren tarifeler yak...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. 4-5 senedir de Superbox kullanıcısıyım bundan önceki adreslerimde dağ başı ...olduğu halde sorun yaşamadım Yaklaşık 2 aydır İstanbul Çekmeköy, Villa Belde Sitesindeki adresinde Superbox’ı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde internet çekmiyor, 4.5G sinyal gücü...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, playstore’da basit bir oyun oynayan 5 yaşındaki çocuğumun yaptığı işlemler nedeniyle... yaklaşık 1 hafta içinde toplamda 5.000 TL civarında bir harcama yansıtıldı. Bu harcamaların içinde tek kalemde 2.300 TL’ye varan paketler bulunuyor ve bunların tamamı Turkcell üze...

09.06.2026 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden kendi hattıma Dolu Yıldız 40 GB tarifesini 12 ay taahhütlü olara...k 500 TL bedelle başlattım. Aynı tarifeyi 12.06.2026 tarihinde bu kez eşim kendi hattı için yine online işlemlerden yapmak istediğinde, aynı paket için bu sefer 1000 TL ücret çıkar...

08.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Azerbaycan seyahatim öncesinde 1 GB internet ve 200 dakika konuşma içeren yurt dı...şı paketi satın aldım. 8–11 Haziran tarihleri arasında Bakü’de bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse tamamen işlevsizdi. Bakü’ye vardığımda Turkcell hattım Azercell üzerinden kı...

4 Haziran’da Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki adresim için Turkcell Superbox aboneliği başvurusu yaptım. Ardından arandım... ve 6 Haziran için kurulum randevusu verildiği söylendi ancak belirtilen gün kimse gelmedi. 6 Haziran’dan bugüne, 1 hafta boyunca her gün günde 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım...

Kendi Turkcell hattıma az önce 250 TL yükleme yaptım. İşlemden sonra onay SMS’i de geldi ancak hattımda şu anda yalnızca... 45 TL bakiye görünüyor. Yükleme sonrasında hatta herhangi bir paket alma, harcama veya başka bir işlem yapmadım. Yaklaşık 15–20 dakika önce yapılan bu işlemin incelenerek, gönder...

Turkcell faturalı mobil hattıma yaklaşık 2–3 ay önce 20 GB internet paketi aldım. Satış yapılırken paketin 20 GB interne...t olduğu söylendi, ancak hattıma tanımlanan paketin 10 GB’ı normal, 10 GB’ı ise sadece sosyal medya olarak yansıtıldı. Bunu sonradan fark ettim ve bu nedenle internetim çok çabuk b...

Turkcell Mobil İmza hizmetini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün... mobil imza şifremi unutmam üzerine şifre yenileme işlemi için tarafınıza u...