Turkcell Taahhüt0539

Turkcell’e ait 0546 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 10 Eylül’de bitiyordu. Ben de yasal hakkımı kullanarak... 8 Eylül tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden canlı destek kanalı aracılığıyla iptal başvurusunda bulundum. Görüşmede hattın 96 saat içinde iptal edileceği tara...

Turkcell’de kullandığım 0539*****90 numaralı hattım üzerinden Paket Dev Star 120 GB paketini satın aldım. Paketi satın a...lırken bu paketin yıllık taahhütlü olduğu ve iptal etmem halinde kalan aylara ait ücretlerin tarafımdan talep edileceği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Böy...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda sınırsız konuşma ve 20 GB internet içeren bir tarifem bulunuyor. Taahhü...dümün bitişi yaklaşınca bugün Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu an aylık 240 TL ödediğim tarifem için taahhüdüm yenilenecek diye düşünürken, bana aynı hat için ayl...

Turkcell faturalı hattım için 09 Nisan saat 13:27’de Turkcell tarafından arandım ve taahhüdümün bu ay biteceği söylenere...k bana yeni bir taahhüt yapıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki mevcut taahhüdüm aslında önümüzdeki ay bitiyormuş. Yani bu ay bitiyor denilerek yanlış bilgilendirme ile erken bir yen...

Turkcell’de kızımın kullandığı akıllı çocuk saati hattı için yaklaşık 90 TL civarında bir ücret öderken, herhangi bir bi...lgilendirme yapılmaksızın geçen ay faturama yaklaşık 400 TL yansıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle bunu ancak kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken fark ettiğimi gör...

Uzun süredir Turkcell'in Mega+bol 15 GB faturalı hattını kullanıyorum. Şu a...nda bu tarife için aylık 500 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolduğunda bana sun...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere ve son dönemlerde çıkan faturalarımın çok yüksek olduğunu fark ett...im. Tüm faturalarımda bu yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarımın yeniden i...

Turkcell Star tarifesini kullanan mevcut bir müşteri olarak, her yıl tarife... sürem bittiğinde yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı ve avantajlı tarif...

Turkcell hattım olan 0539*****27 numaralı hatta yaklaşık 1 yıldır her arama...da sesli çağrı yönlendirme sorunu yaşıyorum. Yönlendirme sürekli olarak 053...

Turkcell faturalı hatta bağlı olan çocuğumun akıllı saati için taahhüt yenilemesi süresi dolmuş, ancak bilgilendirme SMS...’i hattın özelliği gereği arama ve SMS kısıtlaması olan saat numarasına gönderilmiş. Diğer Turkcell hattıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 90 TL olması gereken faturam...