Turkcell Taahhüt 0532

20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve hâlihazırda 2 adet hattım bulunuyor. Her taahhüt yenileme döneminde, yıllardır benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Hatlarımdan birine gösterilen uygun paketler, diğer hatta aynı şekilde gösterilmiyor. Şu anda 0533 525 **** numaralı hattımda “Dolu Süper ...

Üzerime kayıtlı 3 adet Turkcell faturalı hat bulunuyor. Hattımın taahhüt süresi yeni bitti ve yeni teklif almak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, yeni müşteri olarak başka operatörden gelenlere 320 TL’ye sunulan paketler yerine, mevcut müşteri olmama rağmen 520 TL gibi çok yükse...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kaldı. Yeni taahhüt için bana aynı tarife kapsamında 640 TL civarında bir teklif sunuldu. Ancak çevremdeki arkadaşlarım aynı paketi çok daha uygun fiyatlara ...

20 Ekim 2025 gecesi saat 02:21’de taahhüt sürem bittiğine dair Turkcell’den SMS aldım. Sabah 07:00’de, uyanır uyanmaz yıllık 240 GB’lik yeni pakete geçiş yapmak istedim ancak geçişim gerçekleşmedi. 532’yi aradığımda, taahhüt sürem bittiği için ancak gelecek ay bugün bu pakete geçiş yapabileceğim söy...

Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt teklifinde bulunuldu. Mevcut ödediğim ücret 670 TL iken, yeni teklif edilen tutar 940 TL olarak iletildi. Bu teklif hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 3 aydır tarafıma bildiriliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Turkcell faturalı hatlarımda (053*********72 ve 0533********73) yaklaşık 2 yıldır taahhütsüz kullanımdayım ve bu durumdan tamamen habersizdim. Bu hatlar çocuklarımın akıllı saatlerinde kullanılmaktadır. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta veya arama) almadım. Sonra...

Turkcell operatöründe "sözde" bir aydır taahhüdüm bitmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Üstelik Turkcell uygulamasında kontratımın bitiş süresinin 25.07.2025 olduğu görünüyor. Buna rağmen benden yaklaşık 820 TL'lik bir aylık kontratsız tarife ücreti isteniyor. En kısa sürede bir çözüm...

Turkcell'e ait olan 0532*******38 numaralı telefon numaramı kapattırmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 532'yi arayıp bağlandığım Turkcell müşteri hizmetleri çalışanı 0532*******38 numaralı telefon numaramı tamamen kapatabilmem için bütün eski borç ve faturalarımın kapatılması gerektiğini...

532 ve 0532**32 0000 numaralarını sürekli arıyorum iş yerinde zar zor taahhüt doluyormuş nedir ne değildir diye, telefona bakan yok. 3 kere aradım 6-7 dakika her birinde telefonu bekliyorum müzik çalıp duruyor. Bir dönün de görüşelim sayın müşteri temsilcileri.