Taahhüt Bittiğinde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Benzer Paket Sunulmaması

Turkcell gnç müşterisi olarak taahhüdüm 20 Ağustos tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana gnç olmama rağmen mevcut paketimle benzer bir paket sunulmadı, bir tık üstü bir paket çok yüksek ve mantıksız bir fiyattan teklif edildi.

Taahhüdüm bitmeden önce normal Turkcell paketlerine baktığımda, kendi kullandığım pakete çok benzer bir paketin 450 TL olduğunu görmüştüm. Bu paketi bana özel bir fırsat sanarak bekledim ve geçmeyi planladım. Ancak daha sonra bu paketin fiyatı yükseldi ve fiyatın yükselebileceği konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Gnç müşterisi olarak, bana daha uygun fiyatlı ve önce gördüğüme benzer bir paketin yine gnç kapsamında tanımlanmasını veya en azından eski fiyata yakın, indirimli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.