Taahhüt Bitmeden Tarifem Değiştirildi Ve Faturam Arttı

Turkcell paketimin bitimine daha iki ay vardı ve her gün aranıyordum. En son telefonu açtım, tarifemin biteceğini ve bana uygun şu tarifeler olduğunu söylediler. Ben de tarifemin bittiğinde bu tarifeden 500 liradan devam edeceğimi sanıp onayladım ve kapattık. Bir baktım, yeni tarifeye iki ay önceden başlatmışlar bile. 344 TL ödediğim fatura 500 liraya çıktı. Taahhüt dolmadan aynı tarifeyi erkenden, daha fazla fiyata kullandırmak nedir? Durumun düzeltilmesini istiyorum.