to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 2 Gün İçin 30 Günlük Fatura Kesiyor.
Faturalarım her ayın 10 unda kesiliyor. Eski taahhütteki tarifem 250 TL ve 10 Haziranda bitecek olduğu için Turkcell tarafından Mayıs sonundan beri aranıyorum. Aynı paketin devamını 450 TL olarak devam edebileceğimi söyleyip durdular. En sonunda aranmamak için 7 Haziranda uygulama üzerinden aynı paketimin taahhüdünü 1 sene daha uzattım. Normalde faturamın kesileceği 10 Haziranda 250 TL ödeyeceğim paketi 7 Haziranda yenilediğim için 3 gün için bana yeni tarifem olan 450 TL'lik faturayı kesmişler. 3 gün için kullandığım yüksek paket ve fiyatlı tarifeden 30 günlük fatura kesilmiş. Neden düşük fiyat ödemek varken bile isteye 2 katı bir tutarı ödemek isteyeyim ve bunu seçiyim zaten. Düpedüz nasıl daha fazla para alırız diye insanların boşluk anlarını kovalıyorlar. Sorunum çözülmez ise elveda Turkcell.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri memnuniyeti adına gereğini yaptığınız için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar 🖐🏻
Müşteri memnuniyeti adına gereğini yaptığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
