to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem devam etmesine rağmen, son 2 aydır faturama toplamda 1400 TL ek ücret yansıtıldı. 8254 ile biten numaram üzerinden işlem yapıyorum ve bu durumun sebebini öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak herhangi bir mesuliyet kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ekte paylaşacağım fotoğrafta bana verilen bilgi 12 ay taahhüt süresidir 12 fatura dönemi diye bir şey yazmıyor normalde Ekim 6sında bitmesi gerekirken bana 1400 lira gibi taahhüt dışı bir fatura kesilmiştir. Taahhütlü fiyat üzerinden ödeme yapmam gerekirken, taahhüt bitmeden zam uygulanmasını kabul etmiyorum. Fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattım şu anda aktif olarak kullanılmaktadır.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum. Çözüme ulaşmaması halinde mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım bilginize
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 yılında 12 aylık taahhüt yaptım, ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bittiği belirtilerek yeni tarifeye geçirildim ve faturam 421 TL’den 666 TL’ye çıkarıldı. Benzer bir durum geçtiğimiz yıl da yaşandı; taahhüdüm yine erken sonlandırıldı ve zamlı tar...
Turkcell faturalı hattım için 12 ay taahhüt verdiğim ve aylık 650 TL olarak kullandığım paketimin, taahhüt süresinin bitmesine 5 ay kala ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 2025 Ağustos ve Eylül aylarında zamlı olarak 850 TL'ye çıkarıldığını fark ettim. Herhangi bir yeni paket ya da ek hizmet ...
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Aşırı Fiyat Artışı! 530 *******12 numaralı Turkcell hattı kullanıcısıyım. Hattımı 2024 yılı Nisan ayında aylık 120 TL ücretle aldım. Ancak Mayıs ayında taahhüt sürem dolmuş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam iki aydır 320 TL olarak kesiliyor. Yüz...
Turkcell'de 12 aylık kontratım vardı. Her gün kontratımın bitiyor olduğu bilgilendirmelerine istinaden çıkan paket seçenekleri üzerinden, kontratımın biteceği 24 Ekim itibarıyla yenileneceğini düşünerek mevcut paketimi seçtim. Ancak paketim 24 Ekim itibarıyla değil hemen devreye girdi! 1 ay neden fa...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. En ucuz paketi kullanmama rağmen ödemem gereken tutar her ay çok fazla geliyor ve bu nedenle hattı kullanmaktan vazgeçme noktasına geldim. Faturasız hatta geçmek istedim fakat Turkcell bunu kabul etmiyor ve 1280 TL civa...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 951 
eSIM 1.138 
Fatura 17.790 
Faturalı Paketler 3.361 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.593 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 903 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.331 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar