to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Mesajlar Hakkında Operatörün Bilgilendirme Yapmasını İstiyorum
Bugün annemin adına kayıtlı olan hattımıza 0546*****37 numaralı telefondan 'Sn. H**** Ö****, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. O** Hukuk 02129620947' şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj içeriği şüpheli olup, herhangi bir resmi kurumdan ya da operatörden bu konuda daha önce bir bilgilendirme almadık. Herhangi bir maddi kayıp ya da kişisel bilgi paylaşımı yaşanmadı, fakat bu tür mesajların kullanıcıları tedirgin ettiğini ve mağduriyet riski oluşturduğunu düşünüyorum.
Operatörümüzden, bu tür şüpheli mesajlar konusunda abonelerin bilgilendirilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı bayilerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
